回答終了 お帳場カードのサービス内容等について

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質問ID:5198 現在までの回答数: 3件 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位
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質問内容

友人からの紹介でデパートの新規お帳場カード会員担当マネージャーの方から連絡をいただき、
三越お帳場カードを申し込みました。現在三越ではあまり買い物をしていないので、どうしようかと迷ったのですが、
以前伊勢丹で発行したエムアイゴールドVISAも所有しているので、そのうち切替をしても良いかな
ということで申込書を送付しました。このカード一般の募集は一切していないとの事でパンレットなどもなく、
サービスの詳細もよくわかりません。

そこで質問なのですが、
1. お帳場カードのサービス内容
2. 現在伊勢丹メインで利用しているエムアイゴールドカードと最低限同じサービスを受けることができるのか
を教えていただきたく思います。

尚、審査が通った時には専属の担当者が付くようですが、お付き合いってどうなのでしょうかね。
まぁ落選の可能性も高いと思いますけど。

投稿日時 2014/09/17 20:43

takeba さんからのお礼

皆様ご回答ありがとうございました。
本日お帳場カードが届きました。
外商担当も決まったようで頑張って三越でお買い物楽しんでいきます。
BAはrosso様とさせていただきます。

投稿日時 2014/09/30 22:46


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回答ID:38738 ベストアンサー 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

はじめまして。当方はハウスカードのお帳場カードを保有しておりまして、takeba様がお申し込みになられるVISAブランドの赤いカードは保有しておりませんので、ご参考にならないかもしれませんがお許し下さい。

ご質問の1.ですが、一般的なサービス内容ですと
・外商担当者が付く。
・外商サロン利用。
・駐車場・料金優遇
・外商客対象の催し物への招待。
等と思います。
ただ、takeba様のご利用店舗や外商さんとのお付き合い内容で、商品の割引歩合や各種特典も異なると思いますので、ご招待をした担当者かご利用店舗の特営部へご確認をされた方がよろしいと思います。

ご質問の2.ですが、当方MIカードを保有しておりませんので、正確なご解答は出来かねますが、通常でしたら現在ご利用のカードと同等のサービス(与信額も含め)はご利用できると思います。

なお、個人的に三越伊勢丹外商担当者から聞いた話によりますと、ここ近年外商カードが国際ブランド付きのカードに変更を機に、特営部も積極的に外商顧客新規開拓を行っている様ですので、お帳場カード保有者が増えましたし、一昔前程の最低年間お買い上げ額や担当者からの営業もそれほど頻繁には無いと思います。

なお、その他当方でご協力出来る範囲でお答え致します。

投稿日時 2014/09/17 22:44

回答補足

takeba様、お返事有難うございます。

ハウスカードとMIカードの違いにつきましては、当方MIカードを保有しておりませんので詳細は分かりかねますが、他の皆様もご回答の通り同じ外商カードとの位置づけでよろしいかと思います。
基本的なサービス内容は変わりないと思いますが、各店舗や外商担当者さんとのお付き合いにより異なる事もあろうかと思います。
ただ、国際ブランド付きにする事により、より一層のカード決済によるMIカードの収益とカードホルダーの消費パターンなどのデータを得る事が出来ますので、お帳場カードに限らず他の百貨店も同様のスタイルに外商カードを切り替えている印象を受けます。


ハウスカードのお帳場カード場合は金と黒が有り、お取引の内容で変わって参ります。

外商さんとのお付き合いですが、現在では本来の外商顧客は少なくなっていると思います。
本来は、外商客が自ら店舗に出向く事はまずありません。
文字通り外商客ですから、自宅等にお品物を持ってきて頂いて、お取引をさせて頂くのが本来です。
しかし、現在では店舗で購入した品やお取り寄せ品の配達の際にしか自宅等で担当者にお会いする機会がない外商顧客が大半に存じます。
したがって、日頃のお買い物と季節物(お中元 お歳暮等の贈答品やお節)などのお取引でよろしいかと思います。
勿論、百貨店が得意とする分野(スーツや和装のオーダー・宝飾品・美術品・家具調度品等)は外商さんにもおよろこびになるかと思いますが。

後、実店舗で外商客が外商カードで決済する事は、生鮮商品や手土産等を除きございません。
各店舗やカウンターで、外商の○○さんにまわして下さい。と名前を伝えれば、全てのお買い物終了後、外商サロンで纏めて決済と引き取りが出来ます。

投稿日時 2014/09/18 17:24

takebaさんからの返信

rosso様 こんばんは

リアルタイムのご回答ありがとうございます。
プレミアム系のクレカにはそれなりに詳しいのですが、こういった類のカードとの
出会いは今までほとんどありませんでしたので、知らないことばかりといった感じです。
実際に発行に至ってもどこまで外商の方とのお付き合いができるか未知数でもあります。
まぁエムアイゴールドの特典はいろいろと利用させていただく場面も多いので、
同等のサービスを受けることができれば良いですね。

ハウスカードのお帳場カードとVISA/AMEXブランドのお帳場カードは内容が違うのですか。

投稿日時 2014/09/17 23:15


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回答ID:38743 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

はじめまして。
平→ゴールド→お帳場に変更した者です。
1. a)割引に関しては、年間利用額に準じます。両デパート共通です。b)日本橋本店の場合、6階のお得意さまサロンの利用、駐車場が買い物の有無に関わらず、新館4時間、ビルヂング駐車場が、5時間利用可です。c)  得営担当者がつき、月に一回の得商会(今月は17日~21日まで)の招待で、お帳場特製の白ショッパーにお菓子のお土産がもらえます。d)年2回、オークラ等で開催の逸品会に招待され、ホテル内での食事が無料提供されます。(秋は今月13、14日がそうでした。) e)外商に電話のみで、商品の手配、配達がたのめるなど普通のことですね。まだいろいろありますが、1はこんなところです。
2.以前は、VISAゴールドでしたが、クリーニングの優待券や、館内レストランの割引券、利用券が送付されてきましたが、それがつかない変わりに、お帳場カードの年会費は、2,160円だと記憶しています。(利用履歴を調べるのが面倒なので、間違っていたら、ご容赦ください(笑) 私は、法人外商経由で、申込みをして、逆に年会費が安く、三越が好きなので、かなり満足していますし、プラチナを目指しております。
ほかに何かあれば、ご質問くださればお答えできると思います。

投稿日時 2014/09/18 15:21

takebaさんからの返信

ni_hiro0513様 はじめまして
ご回答ありがとうございます。

日本橋にしばらく足を運んでおらず、丸の内と銀座が拠点になっていますので、
これからは日本橋三越を中心に行く機会が多くなるかも知れません。
現在エムアイVISAゴールドは伊勢丹と三越で利用できるゴールド会員専用クーポンが送付され、
伊勢丹の白洋舎を利用している関係でクーポンはほぼ使い切っている感じですので、
それが利用できると良いのですが、利用できない場合はゴールドもしばらくは持ち続ける事になるかも知れません。
いづれにせよ、恐れ多い招待会等もいろいろとあるようですね。
情報をいろいろ教えていただき、ありがとうございました。

投稿日時 2014/09/19 01:14


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回答ID:38739 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

takeba様、こんにちは。


「エムアイお帳場/お得意様カード」にてググってみてください。
1及び2の疑問点についてはある程度解消できると思います。


rosso様の回答を見る限り、お帳場カードも現在はいわゆる外商カードと同じになったのかな、との印象を受けました。
私は二十数年前の学生時代三越日本橋店で2年近く(三越採用で)アルバイトをしていました。
その時に垣間見た経験では、当然外商担当も顧客を有しカードを顧客に持ってもらっているのですが、各売り場に配属されている三越の社員もそれぞれ自分が勧誘したうえで担当する顧客を持ち、顧客にお帳場カードを付与していました。
顧客が来店し必要がある場合には、売り場配属の社員が自分の持ち場を離れ、顧客の買い物に付き添っていました。
伊勢丹主導で合併した現在ではそのようなやり方はもう残っていないのかもしれませんね。


私がバイトしていた頃は、まだアメックスはプラチナもセンチュリオンも発行しておらず、ダイナースもプレミアムがなかった時代で、アメックスゴールド、平ダイナースそしてお帳場カードを利用されるお客様は本当の「お金持ち」というイメージが学生の私にはありました。


お帳場カードの取得は当時は各店舗の立地条件により、基準が異なっていたように感じます。
というのも、90年代半ばに、ひょんなことから名古屋三越のお帳場カードを父親が持ったことがありました。田舎のおやじなのにお帳場カードを持てたので、びっくりした覚えがあります。
そのお帳場カードで決済してもらい、私の結婚の際、婚約指輪等をティファニーで買いました。その当時は請求額から確か5%割り引かれていたように思います。割引率も買い物実績に関係なくまだ一律だったように思います。
その後、名古屋三越のサテライト店も撤退し、お帳場カードも更新されませんでしたが、カードにまつわる一つの思い出になっています。

投稿日時 2014/09/18 08:57

takebaさんからの返信

gnrs8様 こんばんは
ご回答ありがとうございます

クレカの新規発行自体が久しぶりなのですが、デパートの外商からの案内で作成という経験も
はじめてなものですから、わからない事が多いのが事実です。
気ままにクレカを利用していましたので、仮に審査に可決し、外商の専属担当者を
紹介いただいてもどこまで協力してあげる事ができるのか未知数です。
年間のクレカ決済額はそれなりにありますが、それを三越または伊勢丹に
移行できるかというとどうですかね。
まぁできる限りお付き合いさせていただければとは思います。
ただその前にどうも可決自体も怪しいですね。年収も3桁でそれほど多くありませんので。

投稿日時 2014/09/19 01:07


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