質問内容
こんばんわ^^
久しぶりの質問です。
V3に達した2ヵ月後に、いきなり調整ポイントと言う名目で、3000ポイントが加算されてました?
デスクに尋ねて、こちらのミスです@@は寂しいので…ご存知の方、教えて下さい!
宜しくお願いします(_ _)
投稿日時 2012/09/28 21:10
TOYOETSU さんからのお礼
回答内容
こんにちは。
どこのカードで、いつだった、とか明記すると
会社に迷惑かかりそうなので適当にボカしますが
自分も似た様な経験が何度か有ります。
よく理解していないのに勝手に使用してしまうのも申し訳ないと思い
その都度デスクに電話連絡したんですが
「他の方と比べた時に不公平な印象になってしまうので調整した」
「説明不足で誤解を招き申し訳ない」
という様な主旨の事を丁重に説明してくれました。
自分が全く把握してないキャンペーンだったり
今だけ無料何とか期間、とかそういう類の事が有って
自分の場合は知らない訳ですから、まあ不勉強だったという事なんですが
サービスを提供する側としてはそれではいけないのだ、と
強調しておられました。
ポイント、ギフト券、旅行券だったりした事があります。
あまりにも漠然とした回答だとは思いますが
こんな実例で「もしかしてあれの・・・」とか
何か思い出すきっかけになれば幸いです。
もちろん、デスクのケアレスミスで無い事を祈願しております。
投稿日時 2012/09/29 13:51
papipupeさん
こんばんわ!
ご回答し難い中での、ご回答有難うございます。
そんな事もあるんですね~恐るおそるですが、確認してみます^^;
投稿日時 2012/09/29 18:16