回答終了 ダイナースの情報流出、大丈夫でしょうか・・・

こんばんは☆

私なら新カードを発行してもらいます。
理由は、トラブル防止のためです。交換してもらっても公共料金の変更などの煩だけですし。この必要性と許容性を衡量したとき、新カード発行の方がよいのではと☆

なるほど「今後仮にクレジットカードの不正使用が起きた場合でも、お客様の支払義務はありません。」とダイナースのHPにありますから、実害はなく安心して使えるとも思えます(トラブルが起きた後の対応はよいと思いますね)。

しかし、不正利用かどうかはこちらが証明しなければなりませんから、ないことの証明、いわゆる悪魔の証明というやつで面倒になるかもしれないと思うのです。確かに流出したのはカード番号等ですからネット利用(配送先などで足がつくのではと)でその証明は容易かもしれませんが(流出したデータから磁気データを作成して空のカードに記録したりということがあるのか可能なのかは分かりませんので。。)…色々書類を書いたり面倒なやりとりを考えると…交換したほうがと^^;

精神衛生上も^^

あ…旧券面の方でCitiロゴを載せたくないなどの理由があれば交換しない理由になるかもしれませんね☆私は新ロゴなので。。

投稿日時 2011/08/05 20:44

jinsanさん、詳細なご回答、ありがとうございます。
hidedoragonさんへのお返事に書かせて頂いた通り、ダイナースに確認の結果、私の情報は対象外ということが、お蔭様で一応確認できました。それでも、一抹の薄気味悪さは残りますが・・・。
でも実は、ダイナースとの電話の際、手続き中だった新しいダイナース(黒い方です♪)が明日書留で届くということもわかりました!　そちらも間違いなく対象外と名言して頂けたので、来週の海外には早速連れていこうかな・・と思っています。

投稿日時 2011/08/06 00:13

先ほど、デスクに問い合わせをいたしました。
電話口で、個人情報が流出したとされる約9万件に私の情報が含まれているのか調べてくれますかとお願いしたところ、幸いにして「含まれておりませんのでご安心ください」との調査結果を回答いただきました。
したがって、御心配の各位は、来週までハラハラドキドキ待たれるのではなく、直ちにお問い合わせをなさったほうがよろしいかと思います。
また、通常、不正使用が発覚した場合、個人が警察に対して被害届を提出する必要がありますが、今回は、その必要はないとの回答もありましたので、併せて報告いたします。
いずれにしても、会員のみなさま、納得のいくようにデスクに対して尋ねてみてはいかがでしょうか。

投稿日時 2011/08/06 00:07

yumitakeさん　こんばんは。
デスクへのお問い合わせ結果を詳しくお教え頂き、ありがとうございます。yumitakeさんも流出対象外だったとのこと、よかったですね。
被害にあったとしても、今回は個人が被害届けを出さなくて良いというのは、ちょっとほっとできる情報です。とはいえ、今後管理体制を厳しく見直して頂き、早急に信頼回復を図って頂きたいものですね。

投稿日時 2011/08/06 00:32

>皆さまならどうなさいますか?
今まで通りに普通に切ります。
なんの心配もしておりません。

投稿日時 2011/08/06 00:06

さすがCOBRAさん、男前なご回答、ありがとうございます!

投稿日時 2011/08/06 00:26

こんばんわ。
最近、新カードで話題を集めていただけに残念ですね。
こういうことがあると、やっぱり外資は…、という感じを持たれる方もいるのではないでしょうか。
自己防衛できないだけに難しいのですが、リスク分散のためにもメインカードにできるカードは、カード会社を変えて複数枚保有としたいですね。
私もしばらく利用は控えて、セゾンにしておきます。(^_^.)

投稿日時 2011/08/05 20:48

SKYTREEさん　こんばんは。
シティ、ダイナースは、『クレファン』でもこんなに多くの方々に愛されているのに、このような事態が起こったことは本当に残念ですね。
たとえカード自体に被害がなくても、ある一定以上の属性の方々の住所・氏名等が流出したということは、今後の生活全般に於いて不安が尽きないのではないでしょうか。幸い私は今回は対象外でしたが、SKYTREEさんがおっしゃる通り、今後はリスク分散が必要かもしれませんね・・。

投稿日時 2011/08/06 00:21

今晩は。
gureoさん。

中村さぁーん!と、思わず叫んでしまいそうです。(必殺仕置人は、お嫌い?でしたか)

大変な事態に為りましたね。何に於いてもリークは付き物何ですね。クレファンでは、アメックスが話題沸騰・ダイナースは(シティカードジャポン・グループ)情報流出ですね。何とも、忙しい?感じですね。

自分何かは、今日。
ダイナース2倍キャンペーンの為(今現在、家族会員ですが)。セブン・スギ薬局・ガソリンスタンド等で使用しましたが…個人的には、メガバンクからのリーク!は、不気味ですけれど。

クレカの場合は…あまり…と。要った感じでしょうか。皆さんの中にも、保有されている方々は多数ですので、
該当者に含まれた方の投稿も増えそうですね?

来週から、海外のご予定との事ですので、ダイナースは慎重に?検討されたら宜しいかと感じました。
(^^)(^

投稿日時 2011/08/05 20:42

dayoさん　こんばんは。いつもdayoさんの変幻自在(?)なコメントを楽しく拝見させていただいています♪
必殺仕置人、残念ながら見たことないのです。もちろん、まだ生まれてなかったわけではないのですが・・・。　
今回の事件、「不正に取得され」「第三者に売却された」というのは、かなり悪質ですし、カード会社の管理体制が厳しく問われるところですよね。早く解決して、大勢のシティファンを安心させて頂きたいものですね。

投稿日時 2011/08/06 00:05

こんばんは。
citiセレクトプラチナを所有していますが、
恐らく問題ないと推測されますが心配ですよね。
近日中に海外に渡航の予定で持って行こうかと思っていたんですが、持って行っても使用するのを控えようかと思いますよね。
SMBC VISAをメインで使います。
しかし、私たち会員の知らないところでこんな不祥事は勘弁願いたいです。

投稿日時 2011/08/05 19:40

hidedoragonさん　こんばんは。早速デスクに問い合わせ頂いた内容を教えていただき、ありがとうございます。hidedoragonさんに触発され、私もたった今、情報流出に関するシティの特設ダイヤルに電話してみました。すると、すぐダイナースの担当につないで下さり、おかげ様で私の情報は流出の対象外ということを確認して頂くことができました。
すぐ調べて頂けるようですので、ご心配な方はお電話なさってみるのがよさそうですね。

投稿日時 2011/08/05 23:51

有効期限や暗証番号は流出していないとのことですので、現時点のご利用には差し支えないかと。

ただし、流出させた業務委託会社というのがどれなのか、で、今後のサービス提供に影響がでてくるのではないかと。

多数の顧客の契約情報にアクセスかつコピーする権限を与えられているところといえば。。。

投稿日時 2011/08/05 19:33

heboinさん　早速ご回答いただきありがとうございます。
そのような権限を与えられているところといえば・・・　どこなのでしょう?!　浅学なものですから思いあたりません。。もしかしたら、シティ以外にも波及する可能性があるのでしょうか。
とにかく、早急に原因を突き止め、二度とこのようなことが起こらないように対処して頂きたいものですね。

投稿日時 2011/08/06 00:37

ええええ(>_<)
本当ですか困ります～。
お気に入りのダイナースとシティが…、夏休みの大口利用を考えて、利用枠をキープしていたのですが…。
一番困るのは、勝手に止められる可能性がありますよね、しばらく使用は控えて、JCB、三井住友コンビで我慢します。((+_+))

投稿日時 2011/08/05 19:22

TOWERさん　こんばんは。早速のご回答ありがとうございます。
夏休みの大口利用、目指していた方はたくさんいらっしゃったでしょうね。私もその一人でした・・・。
でも残念ながら、状況がはっきりするまでは、使用を控えざるを得ないですね。
JCB&三井住友コンビで、素敵な夏休みをお過ごしください!

投稿日時 2011/08/05 23:32