回答終了 なぜ教えてくれない

こんばんはです。

一つ気になったのが
kazuo042様が暗証番号を間違えた訳ではないとの事でしたが、不正利用があったとの報告等はありましたでしょうか?

本当に身に覚えがないのであれば、いつ間違えたのかデスクに問い合わせてみた方が良いと思います。

ちなみに…シティは暗証番号間違えた時は連絡なしにカード止められてました。

私もデスクに別件で電話した際に知りました…。

普通は連絡欲しいものですけどね…。
(>_<)

投稿日時 2011/06/30 20:57

デスクからは、不正使用については何も触れられなく、いつ私が暗証番号を間違えたのかと聞くとそれはわからないといわれました。

投稿日時 2011/06/30 21:00

勝手に止められることはありますよ。
SKYTREE様がおっしゃっている通りです。

再発行は、暗証番号を間違ったことはなく、
不安だと、机に相談してみましょう。
自分から、再発行とは言わず、
相手に言わせてから、費用を確認するのが、
良いと思いますよ。

投稿日時 2011/06/30 20:59

こんばんわ。
暗証番号の件はよくわかりませんが、会員に無断でカードを止めることはありえます。
基本的に第三者による不正使用などの場合もあるので、不正らしきデータが出たときはとりあえず止めておいて相手の出方を見るという感じです。
　再発行とかはどうでしょう。
会員側から申し出ると有料になる場合もありそうです。

投稿日時 2011/06/30 20:04

再発行が無料であれば検討してみようと思います。
しかし、不正使用などの危険性があるためカードを止めるのはやむをえませんが、やはり一報ほしいですね。でも、これで定期的にカードを使わないと止まっている可能性があることがわかったのでよかったです。

投稿日時 2011/06/30 20:30