回答終了 あなたが描くアメックス像とは?

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質問ID:5412 現在までの回答数: 24件 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位
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質問内容


最近、クレファン内で多くのコメントが寄せられているアメックスではありますが、あなたが描くアメックス像とは?



1.多重・事故ありの救済カード
2.恥さらしの刑を処するカード
3.使いたい時に使えないカード
4.成金・見栄っ張りのカード
5.ゲームじゃないけど慣らして育てるカード
6.誰でも持てるけど使う人を選ぶカード
7.使える余裕がなければ持つべきではないカード
8.その他



なお、ご回答にコメントをつけていただければ、面白く?なるかと思います。



投稿日時 2014/12/14 17:14

補足内容

あ、少し反感を買いそうですが、こんなのもありそうですね


9. 年会費回収会員(30%?)・普通の会員(60%?)・優良会員(10%?)

投稿日時 2014/12/14 18:49

ponchiguma1021 さんからのお礼

たくさんのご意見をいただき、有難うございました。 また、一部の方には返事が大変遅れてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。

投稿日時 2015/01/06 22:29


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回答ID:39947 ベストアンサー 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

この選択肢は…w
ponchigumaさんでなければとんでもないことになりそうな…。

さて、あくまでも私の偏見・思い込みということで。
お叱り・蔑みなどのツッコミをいただきましたら、「だって持ってないし…」と逃げさせていただきます。

選択肢の中では、
6. 誰でも持てるけど使う人を選ぶカード
が一番近いものとなります。

どういうルールかは当然分かりませんが、入会時点では門戸を広く開けておき、カード会員の利用動向を見ながら利用可能枠を調整したりリスクヘッジしているのかな、と感じています。
正に、AMEX 側がカード会員を「選ぶ」ことをしているようだ、と。

かつて挑戦を行なったがために事故に至った人でも、今 AMEX が良しと判定する使い方をしてくれるならば OK であるようですし、
NG であれば決済を留めたり通帳を見せてほしいと要請したり。
だからこそ、自分がどのような使い方をするのかを見せられない(=それなりの常用ができない)のであれば、恐らく入会しない方がお互いのためだろう、とも思います。
このように考えると 5. にも近いと思いますし、カード会員の置かれた状況や利用形態によっては 1. 2. 3. 7. という見方が合致することもあるのかな、と。

4. は…どうなんでしょう。身近に AMEX 持ちがいないもので。また、店舗などで見掛ける AMEX カード会員の様子(決済現場の覗き見という悪趣味を自白しておりますが)からは、感じません。
(「コンシェルジェ」という言葉に惹かれてシティプラチナや JCB プラチナといった任意申込可能なカードに連続して入会した自分の方が、十分「小銭でドヤ顔」って感じです…。)

自分は AMEX には申込を試みた経験すら持っておりませんが、それは用途が分からないから、なのです。漠然とした憧憬のみ、のカードです。
この時点で「選ばれない会員」臭がプンプンです。

ところで、緑やプラチナ、更にはセンチュリオンは見掛けたことがあり、実際の色合いも分かるのですが、何故か金の実物にだけはお目にかかれていません。どれくらいギラギラなのかw、金色が苦手ではありますが、興味があります。

投稿日時 2014/12/14 17:45

ponchiguma1021さんからの返信

ご回答ありがとうございます。

6. 誰でも持てるけど使う人を選ぶカード、となりますと、初めから何もせずにアメックスが求める顧客タイプにマッチする方と、カードを慣らして次第にアメックスが求める顧客タイプに自分を合わせていく?(あるいは嵌めていく)感じになるのでしょうかね? もし、後者だとするとあまり主体性がなくて嫌になる場合がありそうですね。

投稿日時 2014/12/14 20:48


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回答ID:40073 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

ponchiguma1021 さん
初めまして。1年半ほどの ANA AMEX 使いですが、回答させてください。

自分にとっては 1 と 2, 6 です。

1 に関しては、お恥ずかしい話ですが、10年ほど前にクレカを申請できない時期があり、VISA デビットカードで海外出張を凌いでいたのですが、そんな状態からクレカライフへの復活の道を付けてくれたのが ANA AMEX でした。
これには大変感謝しており、現在は着々と決済を通して信頼を築いているところです。

2, 6 は、育てなければいけないが、育てる気があるのであれば着実に育っていくカードだということで、選ばせてもらいました。
カードを手に入れて1ヵ月程度でハワイへ旅行し、いきなり現地で恥さらしの刑を受けました(^^;
引き落とし口座は登録してありましたが、まだ一度も引き落としの実績がない時期だったため、これはこれで致し方ないかと思います。

ただそれからは、公共料金、生命保険、ETC その他の生活の固定費を含め、ほぼ全ての決済をまとめており、1年ちょっと経った現在では、そこそこの決済でも何不自由なく使えています。
時々言われる決済できる場所がないという点ですが、幸いにも自分の生活圏、出張先ではほとんど出会ったことがありません。
もともとデビット使いだったこともあり、チャージカードという際立った性格も自分には問題になりませんでした。

逆に、ここぞという時に「だけ」使うカードという観点でいくと、恥さらしの刑を受ける、という結果になってしまうのでは?と勝手ながら思っています。
それならば、ダイナース等の方がずっと使い勝手は良いように思えます。

ということで、副社長の「生活の一部になりたい」という言葉を鵜呑みにして(笑)いる感もありますが、メインカードとしてまとめて決済していれば、ほとんどの場面で頼りがいのあるカードになっています。

投稿日時 2014/12/24 12:55

ponchiguma1021さんからの返信

Granapaさん、ご回答ありがとうございます。 また、返事た大変遅れてしまったことをお詫び申し上げます。

>逆に、ここぞという時に「だけ」使うカードという観点でいくと、恥さらしの刑を受ける、という結果になってしまうのでは?と勝手ながら思っています。

個人的には経験がありませんが、もしかしてそうなのかもしれませんね。 普段はあまり使わないのに、ある日突然、高額利用をする・・・となるとアメックスも警戒?してしまうのかもしれません。 でも、アメックスだからこそ、ここぞという時に使いたいというユーザーの心理も確かにあるのかもしれませんね。

投稿日時 2015/01/06 22:27


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回答ID:40029 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

お久しぶりです
クレカ熱も無くなり、暫く放置してました
相変わらず少数派でクレカライフ過ごしてます
また、ちょこちょこ復活していきますので宜しくお願いします
アメックス…8
一生、所持する事のないカードだと
嫌いなものは嫌いです(笑)
異性と出会うのと同じ…第一印象でアウトです
フェイスも性格も・・・

投稿日時 2014/12/20 15:18

ponchiguma1021さんからの返信

Kiryuu2さん、大変ご無沙汰しております。 ご回答をいただき、有難うございます。 また、返事が大変遅れてしまってこともお詫びもうしあげます。

>嫌いなものは嫌いです(笑)

いいですね~。 ご自身のスタイルをとことん突き進むスタンスはとても共感できます。 また、時々遊びにきてくださいね!

投稿日時 2015/01/06 22:21


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回答ID:40009 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

ponchiguma1021様、

いつもクレファンでのやりとりを楽しく拝読させていただいております。その後腕のお加減はいかがでしょうか。今回は私も若輩ながら参加させていただきたいと思います。現在はアメックスプラチナとセゾンアメックスプラチナを主に使っており、「アメックス好き」というバイアスがかかっていることを前提にお答えさせていただきます。

私は「5の慣らして育てる」が一番近いと感じますが、その理由として日本のクレジットカード会社と違ってアメックスは目安額が固定されていないため、使い方を発行者側が見ながら変わっていくところにあると思います。私は入会してから1年で利用目安額が3倍近く上がり、こまめにデスクとコミュニケーションを取ることでそのことが明らかになりました。従って入会時の審査を基準に限度額が設定されるのと違った育て方があるカード会社です。最もチャージカードがメイン事業なので貸し倒れのリスクを軽減するためにもそうせざるを得ないのかもしれません。

他方で「その他」として私個人の抱くアメックス像とは「信頼」につきると思います。どの色のカードであれ、アメックスの会員であることは欧米圏にいると差がつきます。以前国内の鉄道会社の発行したVISAカーヂをパリのスーパーで決済した時にはパスポートの提示を求められましたが、アメックスだと券面が基本的に共通なので店舗とアメックスの付き合いがあれば問題なく決済できます。残念ながら海外の店員は日本ほど接客の質が高くないため襟元も足元も見られることが多く、決済力の信頼を得るためにアメックスは有効と感じます。

ブランドは一夜にして築くことのできるものではありませんが、アメックスは創業当時から運ぶ貨物を保証するなどして企業として長く築いてきた実績があるので信頼の名に恥じないサービスを提供し続けて欲しいと願っています。

投稿日時 2014/12/17 20:52

ponchiguma1021さんからの返信

Vraimentさん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまったことをお詫び申し上げます。 おかげ様で怪我の方も完治しております。

仰るとおり、万国共通のカードデザインは、使う場所によっては大きな信用力を与えてくれるといっても過言ではないかもしれませんね。 最近、すっかり利用回数が減ってしまいましたが、私もセゾン・プラチナ・アメックスは保有しつづけております。

投稿日時 2015/01/06 22:18


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回答ID:39995 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

ponchiguma1021様、こんばんは。

AMEXは使っているうちに大ファンとなりました。
個人的には6だと思います。
●年会費自体は高めの設定

●得られるベネフィットの価値が人によって異なる
→航空系(ゴールドメダリオン、マルコポーロゴールドなど)
→ホテル系(SPG Goldなど)
*飛行機に乗らない、ホテルにあまり泊まらなければ無意味

●ライフステージに応じた設計と提案
→プロパー(緑・金・プラチナ・・・センチュリオン)
→提携(足らないものを補完できる、たとえばANA-DIA/JMB-DIAであればホテルをAMEXに補完してもらえばかなり有意義です。ただしアライアンス外はともかくこの場合は航空系の補完はあまり必要ないので、補完する選択肢をAMEXはカードを通じてオファーしています)

●限度額は渋めスタート
使用開始して1年弱ですが、目安40万~50万スタートから先月は約150万の決済でも問題なかったです。窓口に使用用途と金額を初期は通話で、最近は事前承認をこまめに行っています。これはAMEX側としても新規メンバーのプロファイリングができるまでは、ある意味当然かと想像したためです。決済場面、使用用途の蓄積と信用の醸成が大切と推測しております。
それには元センチュリオンホルダーの方より聞いた話も影響しております。ある程度の金額の使用と遅滞なき支払は当然ですが、AMEXは使用用途とどんなところで使用するかを見ている気がすると仰っておりました。どんなホテル、どんなレストラン、どんな旅先(国や文化施設)か、そういった意味でも人を選び、ライフスタイルを選ぶカードなのではないかと思っております。

投稿日時 2014/12/16 23:12

ponchiguma1021さんからの返信

Pgr999さん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまったことをお詫び申し上げます。

>AMEXは使用用途とどんなところで使用するかを見ている気がする

これは私も強く感じる時があります。 ストーリー性の流れがある使い方?(例: 空港行きのハイヤー、空港でのおみやげ、現地でのお買い物、レストラン等での飲食、ホテルの決済等での利用) をすれば、とてもスムーズに利用できますが、つい最近、この順序を崩して利用してしまって、国内のレストランでの利用から24時間後に別の国のデパートで買い物をしたら、即、利用を確認する連絡がありました。 ある意味で安心を与えてくれるとても優れたサービスではありますが、常に監視されている?気もしますね。

投稿日時 2015/01/06 22:11


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回答ID:39989 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

こんばんは


私はビジプラですが、
★4.成金・見栄っ張りのカード
ですかね。


とっても高い年会費を会社アカウントで払っていますが、
宿は一休のダイヤモンド会員で予約しますし、
新幹線のチケットは金券屋かEXで買っています。


1人分無料のダイニングも2人なら安いですけど店が少ないです。
それなりの店なのでドリンクとか高いので4,5人では使えないし、
ラウンジもSFCとJDCなので絶対使わないし、


コンシェルが優秀といっても人によります。
ダイナースもクラスもコンシェルは優秀な人にあたると素晴らしいですョ。


なので、AMEXはなにかの時の保険と、
なによりも見栄で持っています。


というと


★9. 年会費回収会員(30%?)
にも当てはまりそうですね。


★7.使える余裕がなければ持つべきではないカード


というのも当たっています。
一休とかで安いプラン探すよりディスクのオススメで済ませばらくちんですからね。


面白い話題をありがとうございました。

投稿日時 2014/12/16 00:06

ponchiguma1021さんからの返信

Jntrsndさん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまったことをお詫び申し上げます。

う~ん、これも大変説得性のあるご回答かもしれませんね~。 確かにプラチナ以上のカードを持つ方は、すでにSFCやJGCでいらっしゃる方が多いと思いますし、搭乗前の時間調整にPPを必要としないクラスを利用されす方も多そうですね。 ホテル等に関しても大手のチェーンではすでに上級会員である方も多そうですし・・・。

投稿日時 2015/01/06 21:57


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回答ID:39986 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

こんばんは。

私は8ですね。

私のアメックス像は手数料をあまりとらない大手旅行代理店です。

PEXを発券しても発券元のキャリアでも取る発券手数料をとらない、発券期限もゆるい、発券元キャリアが対応していないブッキングクラスの組み合わせが選択できる。
ホテルはほぼbestavailableとほぼ同じレートながらキャンセル規定が緩いことが多い。
フリーダイヤルでやりとり、。
手荷物宅配は実費でアメックスに請求が行く。
など、手荷物宅配と(請求されているはずの)電話代だけで年会費を軽く超えているので、この年会費で大丈夫なんですか?とかえって恐縮してしまいます。。

決済主体で発生した現存の米国他社と違い、元々がそういう会社なんだな、と思っております。

投稿日時 2014/12/15 22:42

ponchiguma1021さんからの返信

Heboinさん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまったことをお詫び申し上げます。

>私のアメックス像は手数料をあまりとらない大手旅行代理店です。

これは本当かもしれませんね。 資本関係はあまり詳しくありませんが、特にアメックス・トラベルのコーポレート部門の取扱高等をみると、おっしゃることはその通りだと思います。 Heboinさんのトラベル関連の専門知識にはいつも脱帽しております。

投稿日時 2015/01/06 21:48


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回答ID:39980 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

ponchiguma1021様、こんにちは。
ケガの具合はいかがでしょうか?


私は、6ではないか、と感じています(除くセンチュリオン)
ゴールド、プラチナともその気になれば、取得できるカードなのだと思いますが、保有を継続するのに苦痛・・・(笑)を感じる人(私を含む)が多数存在し、そういった意味では使う人を選ぶカードなのだと思います。


私自身、年初はプラチナだったのですが、ゴールドに切り替え、そしてこの年末に、グリーンに切り替えしてしまいました・・・


横レスになりますが、お許しください。
saishiva様の回答で、下記の記述があります。
「まあ、もしかしたら中東等のアンチアメリカの地域で出すと、
やばいことになるかもしれませんが、TPOはまだまだあるでしょうね。」



私の読解力不足なのだと思いますが、どうしても「TPOはまだまだあるでしょうね。」の意味が分かりません。
私の知るTPOは、Time、Place、Occasionですが、この文脈で「TPOはまだまだある」というのがどういうことなのか、分かりません。
もしかしたら、他のTPOの意味でもあるのでしょうか?
もしあるのでしたら、教えていただきたいと思います。


ponchiguma1021様で、お分かりのようでしたら、教えていただければ、と思いますし、分からないようでしたら、saishiva様に、呼びかけていただけないでしょうか?
よろしくお願い致します。

投稿日時 2014/12/15 19:08

ponchiguma1021さんからの返信

Gnrs8さん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまったことを、お詫び申し上げます。 昨年の怪我はおかげ様殆ど完治しました。

>ゴールド、プラチナともその気になれば、取得できるカードなのだと思いますが、保有を継続するのに苦痛・・・(笑)を感じる人(私を含む)が多数存在し、そういった意味では使う人を選ぶカードなのだと思います。

う~ん、何となく説得性がありますね~。 その他のことに関しては、ここは語学学校では無いので、さらっと流してしまいましょう。 私の日本語も大変怪しく感じる方もいらっしゃると思いますので・・・。

投稿日時 2015/01/06 21:41


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回答ID:39978 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

ponchiguma1021様

今年からゴールドとビジネスプラチナを併用するようになり、色々な局面でアメックスユーザーになりました。エントリーモデルに入会して数年経過し、数回問題が発生した事もありましたが、初年度くらいでその後は特筆すべきトラブルもなく良好な関係を保っている年会費Payerです(笑)

私が思い描くアメックス像は「安心」です。
サービスは他社のカードと比較しても劣るどころか追従を許さず利用者にしか分からない安心と安定があるのではないでしょうか。どこまで具体的に記載してよかも分かりませんが、様々なベネフィットや保険が付帯していて不安要素を見つける事が困難です。

という事で私は5でしょうか。
育てるというよりお互いに助長しながら共存していく、カードなのかもしれません。カードに振り回されなくこちらも無理な利用や要求をしない。そんな関係性が背伸びをしなくてもいい気がします。

カードの色は共通かもしれませんが、利用、要求内容によって十人十色で世界に1枚しかない個々のアメリカンエキスプレスカードに変わると思います。誰も持ってないカードを持っているような錯覚にしてくれるカードなんてそうそうないのではないでしょうか。

投稿日時 2014/12/15 18:17

ponchiguma1021さんからの返信

FreudEamFahreN1さん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまったことをお詫び申し上げます。

皆さんのご回答を拝読させていただきますと、利用を重ねていく内にカードがカスタマイズされていく、といったご意見が意外と多いことに気づきました。 これはある意味でアメックスが理想とする?使い方なのかもしれませんね。

投稿日時 2015/01/06 21:35


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回答ID:39971 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

今日は

突飛な妄想なんですが、何故か私は1945年に飛行機のタラップから降りてきたサングラスとパイプの人を連想してしまいます。
他の国際ブランドのアメリカ色は私の中では希釈されているのですが、やはりアメリカンと名乗るこのカードの黒船感は結構強いですね。

妄想はともかくとして、カードの中身についての印象は6.となります。自分が実際使いこなせていないからです。
(しかも実は提携だし(*´ノ∀`))

投稿日時 2014/12/15 12:26

ponchiguma1021さんからの返信

Gehrinさん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまつたことをお詫び申し上げます。

ダグラス・マッカーサーのイメージですか。 これはとてもユニークな見方ですね。 でも見方よれば、米国内ではマッカーサーの知名度は日本国内と比べてそれ程高くはないので、同じように例えるのであれば、アメックスは日本では特に際立つカードになるのかもしれませんね。

投稿日時 2015/01/06 21:30


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回答ID:39970 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

ponchiguma1021さん、こんにちは

私が描くアメックス像は
 8.その他 「利用する場所を選ぶカード」
です。

最近ではアメックスを利用可能な範囲がかなり広がったと認識しておりますが、
私が初めてアメックスを使い始めた20年前頃は利用できる場所はかなり限られていました。
それなりのホテルやレストラン、ちょっといい物を購入する店舗(百貨店やブティック)位しか覚えていません。
そのため一度は退会し数年前に再取得したのですが、今思えば20年前に利用可能だった場所こそがアメックスが決済して欲しい場所であり、
最近になって急拡大した利用可能な場所は手数料欲しさにアメックスが無理やり手を広げただけで本当は利用してほしくないんじゃないか、とすら思ってしまいます。
アメックスの副社長が「お客様の生活の一部になりたい」とおっしゃったそうですが、それって本心?と思えて仕方ありません。
利用者の生活感を把握するにはどこでも利用してもらった方がアメックスにとって好都合でしょうが
やっぱりアメックス好みの利用シーンってあると思えるんですよね。
試しにコンビニやスーパーでの利用を続けてみたら使い過ぎだとカードの利用を止められたこともありますが
それ以降、利用するシーンを選ぶ様になってからは一切止められたことはありませんし。すでに私の利用傾向をアメックスが把握したからかもしれませんが。

いっそ利用できる場所を昔に戻してどこでも利用できるわけではないとの認識が広がれば
申し込む人も限られてくるでしょうしボロクソに貶される事も減少するのではないか、と思います。

投稿日時 2014/12/15 12:05

ponchiguma1021さんからの返信

Constellationさん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまったことをお詫び申し上げます。

>今思えば20年前に利用可能だった場所こそがアメックスが決済して欲しい場所であり、

これは私も、何気なく感じる時があります。

>アメックスの副社長が「お客様の生活の一部になりたい」とおっしゃったそうですが、それって本心?と思えて仕方ありません。

そうですね~、でも多くの外資系での「副社長」(Vice President)という肩書きは、国内の会社の課長さん位の人数がいたりしますので、あまり重みがないかもしれませんね。

投稿日時 2015/01/06 21:22

ponchiguma1021さんからの返信

Constellationさん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまったことをお詫び申し上げます。

>今思えば20年前に利用可能だった場所こそがアメックスが決済して欲しい場所であり、

これは私も、何気なく感じる時があります。

>アメックスの副社長が「お客様の生活の一部になりたい」とおっしゃったそうですが、それって本心?と思えて仕方ありません。

そうですね~、でも多くの外資系での「副社長」(Vice President)という肩書きは、国内の会社の課長さん位の人数がいたりしますので、あまり重みがないかもしれませんね。

投稿日時 2015/01/06 21:23


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回答ID:39968 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

ponchiguma1021さん、こんにちは。
AMEXは個々人がそれぞれ多様なイメージを持っていると推測され、それ故に良い悪い含めて様々な評判が巷を賑わすわけですし、今回のようなご質問が意味をなすのだと思います。

私のアメックス像は、8.(相互に信用と信頼を築いていくカード)とさせていただきます。きちんと使い続けていけばお互いの間に信用と信頼が築かれていく、そうすれば次第にユーザーの個性に馴染んできますし、様々な面で非常に融通の利く便利なカードに成長する、というイメージです。そういう意味では5.も近い部分がありますし、必然的に6.の側面も伴うものだと考えられます。

投稿日時 2014/12/15 10:40

ponchiguma1021さんからの返信

Terre_des_Hommesさん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまったことをお詫び申し上げます。

>8.(相互に信用と信頼を築いていくカード)
う~ん、そうですね~。 少し失礼な言い方になってしまいますが、アメックス好みの模範解答?かもしれません。 少し外れてしまいますが、これに関連して私が大変興味を持つことはアメックス会員のカード保有年数の分布図です。 果たして何年保有している方が一番多くなるのか興味津々です。

投稿日時 2015/01/06 21:16


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回答ID:39967 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

 ponchi様 こんばんは
 7ないし8でしょうか。
「取説が必要なカード」ですね
 使用にあたっては、使用方法についてちゃんとデスクに確認してくださいね~
 他社のカードと必ずしも同じとは限りませんよ~
 チャージカードですので、その事も忘れずに~
 と言われているようですので…
 相手の事をよく知って、使えばこんなに心強いカードは無いとの事ですが、相手の事を知るのも面倒に思い、こちらからアプローチしない、ノンホルダーの拙い回答でした
 でも分相応になったら、いつかは…(笑)

投稿日時 2014/12/15 02:43

ponchiguma1021さんからの返信

Mototeruさん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまったことをお詫び申し上げます。

>「取説が必要なカード」ですね

これはその通りかもしれません。 とてもユーザーフレンドリーとは言い難い部分も確かにありますね。 ごく普通のユーザーから見れば不親切なカードに映り、通なユーザー?にとっては大変面白いカードになるのかもしれません。

投稿日時 2015/01/06 21:06


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回答ID:39965 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

ponchiguma1021様 はじめまして、こんばんは。

ご質問の真意とは少々ズレた回答になるかもしれませんが、私の意見は
8.世界中を飛び回る人の為のカード、です。
AMEXの創業160年余りの歴史を見ると、時代に合わせて事業の内容は大きく変革しています。
ですが、ずっと変わらないサービスの本質というのは、何処へでも顧客を安心、安全に目的地まで届ける、というものかと思っています。
社名や、センチュリオンの肖像、また全世界同一券面、同一審査基準がそれを現していると思います。
決済サービス参入からは60年余り経ちますが、それも時代の変化に合わせて追加されたサービスであり、
あくまで異国の地でもスムースな決済が出来るためというのが最大の意義で、買い物でポイントを貯めるという性質のものではないと思います。
海外で利用していると、目安額を大幅に超えても何も言われた事はありません。

また、当然、頻繁に海外渡航をするような人というのはそれなりに時間的、経済的にゆとりがあるでしょうから、それら顧客を満足させるために、ステータス性のような幻想を抱かせる演出も必要でしょう。
ですが、色の違いはステータスの違いではなく、各々の消費レベルに合わせて3種の商品を用意しているもの、と捉えています。
私はプロパーカードを利用していますが、最たる理由は券面に記された社名と隊長に、AMEX社の長い実績に裏打ちされた安心を感じるからです。デザインも好きですが。
そしてこれからもサービス終了を気にする事なく、時代の変化に合わせたサービスの変革に期待を寄せる事が出来るからです。

投稿日時 2014/12/15 01:44

ponchiguma1021さんからの返信

Kazoocarさん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまったことをお詫び申し上げます。 

>色の違いはステータスの違いではなく、各々の消費レベルに合わせて3種の商品を用意しているもの、と捉えています。

この部分は私も全く同感です。 ただ、同じ色のカードであっても発行する国によって年会費と特典内容にバラつきがあることに少し残念に思う時があります。

投稿日時 2015/01/06 21:01


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回答ID:39964 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

ponchiguma1021様 お寒い東京からNYへこんにちは
NYのクリスマス商戦、今年はいかがでしたでしょうか。ニュースを見ている限りは
景気良く過激に商品も売れているようですね。
決済はアメックスが主流でしょうか。

そのアメックス像ねぇ~
いろいろと捉え方がありますが、6と8とさせていただきます。

6に関して
やはりアメリカナイズされたカードですね。アメリカの大学と同じく入学の門戸は広く、
いざ入学したら授業は厳しいに比例する部分もあるかもしれません。
カード発行に関しては比較的スムーズにこぎつけるケースが多いと思います。
要するにグリーンを中心にゲットしやすいカードてす。でもいざ所有してみると、
目的を明確にデスクとコミュニケーションをとりながら上手く利用しないと、
使用を止められたり、振込対応の依頼があったり、えっ~と思われるケースも
このサイトの質問などからも散見されますね。
しかし私なりにはもともとそういうカードということを把握した上で、
目的を明確にして利用していただく勉強も必要かと思います。
まぁ大人の使い方をしていただきたいカードと考えます。でも試行錯誤で使用していく中で実績を積んで、
クレヒスを構築し、次のステップアップに繋がっていく楽しみも味わうことができると思います。
賛否両論あるカードゆえに話題性も高く、尊敬するponchiguma様からもこのような質問が出されるのだと思います。
多分VISAでしたらこのような内容の質問はないのかななどと感じました。

8に関して
といいつつも肩肘張らずに普通に利用できる素晴らしいカードですよとも言いたいですね。
多くのホルダーに愛されるカードになっていただけることを切望いたします。

投稿日時 2014/12/15 01:32

ponchiguma1021さんからの返信

Takebaさん、ご回答ありがとうございます。 また、返事が大変遅れてしまったことをお詫び申し上げます。今年もよろしくお願いします。

そうですね~、6に関しては同感かもしれません。ただし、「アメリカの大学と同じく入学の門戸は広く、いざ入学したら授業は厳しいに比例する部分もあるかもしれません。」、この部分は若干違うところがあるかな?と思ったりもします。 私が個人的に感じることは、アメックスに興味を持つ層はもともと限られており、アメリカの大学でもアイビーリーグ校等を目指す方も、もともと限られていると感じています。 その意味では類似しているのかもしれませんね。

投稿日時 2015/01/06 20:55


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回答内容

こんにちは。 以前ANA AMEX SFCを使っていました(あまり本文には関係ないのですが)立場からのコメントです。

私の回答は8番その他、
イメージは『過去のカード』です。

何度かここにも書かせて頂きましたが、以前(20年以上前)私の父がゴールドを使っておりまして、その当時は確かに憧れを抱かせる、いつかは自分も・・・・・と思わせるカードでしたが、現在の

・どう見てもプレミアムと思えない発行基準
・やけに高額な年会費
・他ブランドと比べての決済機能の不備


これらから、運営会社に対して共感を持てずにおります。



インビテーションというと本来は『貴方様は一定の基準に到達されました。いよいよその選ばれしステータスの証としてこのカードにインビテーションいたします』だったと思うのですが、今ではインビテーションを蹴るほうが男前のような気すらします(笑)

私もカード会社経営のことはよくわかりません。
実際問題、回答番号9番というのが重要なファクターなのかもしれません、カード会社としては。

しかし、ブラックまでとは言わないまでも、もう少し乱発を避けられないものかと思います。猫も杓子もプラチナカードで10ウン万円の会費と言われても正直引いてしまいます。

そのほとんどが、本当に選ばれた優良会員として『うん、これくらいの会費当然だよね』と言って使っているようには到底見えない。

プラチナ、プラチナと煽りに煽って、年会費回収会員とカテゴライズされる人に無理やり勧めているように感じられてしまいます。


なんか、やり方が他のブランドと比べても際立って・・・・・言葉悪いですけど、アクドイ・・・・・気がします。そんなに使いこなせないのわかってて勧める。
一人暮らしのお年寄りに健康食品を何十万円分もカードで買わせる的な、同じような悪意を感じてしまうんですよね、会費さえ払ってくれればあとはどうでもいい的な、インビテーションの乱発、派手な勧誘活動に。


昔ももしかしたらそうだったのかもしれません。
でも私の記憶では、以前はもっと上品な手の届かないイメージでした。


もっとも、経営難でどうしても会員を増やさないといけないとかだとしたら、やむを得ないのでしょうけどね。


なので私の中では残念な過去のカードです。
どうしても『良心的な会社』と思えない。


今後に期待です。



※あくまで運営方針に対する不信感です。サービス内容、年会費等のバランスについては会員さん各自が良しとされればなんの問題もないと思います。

投稿日時 2014/12/15 01:31

ponchiguma1021さんからの返信

ご回答ありがとうございます、

なるほど~、過去のカードですね。 これはかなり説得力がありそうですね。 ステータスカードというコンセプトそのものが、ねた切れとなって過去の長物化してしまったというのは共感が持てます。

投稿日時 2014/12/15 02:08


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回答内容

ponchigumaさん、こんばんは。
今年もアマゾンギフト券のプレゼントがありましたね。
昨年いただいた分は主にクレカ雑誌の購入に使わせていただきました。


私は
8.その他(世界帝国アメリカの経済統治の象徴カード)
です。
「アメリカン」という言葉が付き、全世界、全カード種別で同じセンチュリオンの
画像を使い、アメリカの経済力を誇示しているように思えます。
アメックスの信用力とは言いますが、実はアメリカの経済力の象徴だと思います。
センチュリオンの付いたカードがあれば世界中で買い物ができる、
それってとんでもないことだと思います。
アメリカの決済手段の代表であるアメックスカード、アメリカの経済統治の象徴だと思います。
アメリカの覇権は少なくともあと50年は続くと言われており、
ダウもこれから上がり続けるのでしょうね(先週金曜の暴落はビビりましたが、
選挙での自民大勝で日経平均は上がると見ております)。


まあ、もしかしたら中東等のアンチアメリカの地域で出すと、
やばいことになるかもしれませんが、TPOはまだまだあるでしょうね。


最後に、アメックスの少数株主として、皆様方のご利用をお待ちしております(笑)。
アメックス株は年4回配当で、この円安時代にドルで配当を受け取れるのはいいですね。
最近は円安による含み益もあり、ちょっとラッキーです。

投稿日時 2014/12/15 00:59

ponchiguma1021さんからの返信

ご回答ありがとうございます。

これは大変ユニークなご回答ですね! 確かに何故カードの名称に「アメリカン」が’つかなければならないか疑問が沸きますね。 仰るとおり、イスラム原理主義が幅を利かせる国では、持っているだけで身に危険を感じるかもしれません・・・・。

投稿日時 2014/12/15 01:35


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回答内容

こんばんは。ちょうどデルタゴールド→プロパーグリーンに切り替えを行ったところでタイムリーな話題でした。

私の答えは8.いたって普通のクレジットカードです。
デルタゴールドを取得直後、通帳提出の都市伝説(?)にビビって数万円の支払いで事前承認を求めました。
もちろん丁寧に対応していただけましたが(目安額の範囲だしわざわざかけてこなくても…)といったトーンでした。
その後は出番も減りましたが、特に問題なく使えております。

VISAやMasterに比べれば決済性は劣りますが、私の生活範囲で使えなくて困ることもなく、使用に際してビビる必要もない、普通のクレジットカードという印象です。
限度額が明示されていないのはやや不親切に思われることもあるでしょうが、一律の限度額が設定されておらず、フレキシブルとも取れます。

外資系の会社なので国内の会社とは与信に対する考えが少し異なるのかもしれませんが、私の感覚としては普通のクレジットカードといったところです。
でも完全に解約せずに、逆にグリーンにして準メインに昇格させようとするあたり、4.の魔力に取り憑かれているのかもしれません!?

投稿日時 2014/12/15 00:10

回答補足

日本のアメックスも定期的に途上与信を行いますよね。
他社に比べて厳格に行っている印象があります。
もっとも、信頼関係が構築されればその限りではないのかもしれませんが。。。

投稿日時 2014/12/15 23:14

ponchiguma1021さんからの返信

ご回答ありがとうございます、

>いたって普通のクレジットカードです。

これを聞いて、少し安心しました。 恐怖伝説等、実は正直なところ私の中では半信半疑なところがあり、どんな消費行動をしたら恥さらしの刑に遭うのか大変興味があります。

あと、このような問題は国外のアメックスではあまり聞いたことが無く、日本国内の外資に特有な、日本国内の外資のみに存在する現象なのかな?と正直に思う時があります。

投稿日時 2014/12/15 00:25

ponchiguma1021さんからの返信

補足をさせて下さい: ドル建てのアメックスでも、時折Financial Reviewといった再審査を要求される場合があるようですが、これはクレジットスコアの急降下、Foreclosure等の抵当流れが発生した場合に行われるようで、よっぽどの事がない限り要求されないようです。

投稿日時 2014/12/15 00:32


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回答内容

こんばんは。

わたしはプラチナ・カードを使用しています。
答えは8です。
「人生を楽しむ手助けをしてくれる道具」です。

・ダイニング(予約困難な店を押さえてくれ、店舗によっては付加サービスも受けられる)
・トラベル(ホテルやエアライン・空港利用時のベネフィット)
・ショッピング(プライベートショッピングやマイルへの還元)
・エンターテインメント(何度も海外のコンサートチケットを渡航前に取って頂きました)

枚挙にいとまがありません。

投稿日時 2014/12/14 22:05

ponchiguma1021さんからの返信

ご回答ありがとうございます、

まさにアメックスが求める模範解答?のような気がしました。 もしそのような使い方を無理せずにごく自然にこなせるのであれば、それはまさしくアメックスの求める優良会員なのかもしれません。

投稿日時 2014/12/14 23:25


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回答内容

こんばんは
私には、4・7です。

AMEXは憧れの1枚です。
クレファン等を拝見いたしますと、実際の使用者の感想が聞け、自分なりに解釈いたしました。

高所得者や富裕層の方は必ず保持しているイメージ。
多額の現金を持ち歩く必要が無く、代わりにカード1枚で事を済ませられる。
数あるご意見を参考にしますと、AMEXカードをデビッドカードに当てはめると色々つじつまの合う内容と思えます。
自分の資産に応じた対応を担うカード会社であり、資産がある方には使い勝手が良いカード。それ以外の方にはステータス感だけ、いちいち面倒なカードかと思います。

投稿日時 2014/12/14 21:27

ponchiguma1021さんからの返信

ご回答ありがとうございます、

確かに他のカードと比べてアメックスの会員層は、所得が若干高い方が多いのは事実かもしれません。 ただ、私が思うのは決して富裕層だけをターゲットにしているカードではない気がします。 むしろダイナースの方がその傾向が強い気がします。

ではどのような層をターゲットにしているか? これは年収にかかわらず、それ相応の経済力に見合った娯楽にお金を惜しまない方が好まれるのではないか?と思います。ただし、単純に形が残る物品の購買ではなく、カードの特徴から外食や旅行といった分野が好まれるのかもしれません。

投稿日時 2014/12/14 23:21


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