回答終了 永久不滅ポイント 解約しても消滅しない?
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質問内容
いつも楽しく拝見させてもらってます。
いろいろ調べてみましたがわからないので
クレファンご諸兄のご意見を聞きたくこの場を
お借りした次第です。
2014年2月に永久不滅ポイントが付与される
セゾンのクレジットカードに入会しました。
自分でもすっかり忘れていたのですが、
以前解約したカードのポイントがNetアンサーに
残っておりました。(セゾンカード空白期間あり)
解約すると永久不滅ポイントも消滅するもんだと
思っておりましが・・・
セゾンカード履歴(CIC履歴より)
2000年1月 セゾンインターナショナル入会
2002年8月 UCビックインターナショナル入会
2010年5月 カード整理のため上記2枚解約
2012年7月 JMBローソンPontaカード入会
この時点ではポイント有無確認出来ず
2014年2月 セゾンゴールドAMEX入会
Netアンサーで判明
念のためセゾンカウンターに確認しましたが
前のデータが残ってましたので とその時は
軽く言われてそのまま引き下がってしまいました。
どなたか同じ経験をされた方、何かご存じの
方いらしゃいましたらご教示下さい。
よろしくお願いします。
投稿日時 2014/03/30 11:29
補足内容
jyon さんからのお礼
昨日、セゾンインフォメーションセンターに電話で確認したところ
下記ような内容の回答がありました。
自分の質問内容
先日、クレジットカードに入会したところ以前に解約したと
思われるクレジットカードのポイントが付与されていました。
どうゆうことのなのでしょうか？
また、カードを解約した場合はポイントは失効されてしまうのでは？
セゾンインフォメーションセンターの回答
再入会で取得したクレジットカードが、以前に解約したものと
同一名義と確認された場合はポイントは永久不滅なので復活する。
また、カードを解約した場合のポイントは付与先ないため
失効状態であるとのことです。
この回答に少し驚き、同じ内容を繰り返し聞き直しましたので
間違いはありません
まとめると
『解約したカードのポイントは失効状態ではあるが
再入会したカードが同一名義ならばポイントは復活する』とのことです。
いろんな憶測がありましたが無事問題解決となりました。
話がいろんな方向に行き回答も予想外となってしまいましたが
ベストアンサーはとても役に立つ内容をお知らせくださった
BREITLINGさんにさせていただきます。
他に回答頂いたクレファン皆様ありがとうございました。
とても不思議なポイントシステムですが
またひとつセゾンカードが好きなりました。
投稿日時 2014/04/06 06:50
回答内容
こんにちは。
セゾンカードを退会したとしても、永久不滅．ＣＯＭの資格はずっと有していたからではないでしょうか？
そもそも永久不滅ポイントは永久不滅．ＣＯＭに入会していれば貯められるものなので、セゾンカード所持者でなくても構わないのです。
永久不滅．ＣＯＭの新規入会のページには『カードをお持ちでない方』の欄もありますし。
ビンゴやＣＭ視聴などでも貯められますし、永久不滅．ＣＯＭ経由のショッピングでも必ずセゾンカードを使わなければ貯められないというものでもありません。
セゾンカードを使えばポイントの付与がより増えるというだけです。
投稿日時 2014/03/30 14:06
jyonさんからの返信
BREITLINGさん
はじめまして
もうだいぶ前のことで自分でも記憶がありませんが
以前に永久不滅．ＣＯＭには登録して
カードのみ解約したということですね。
ご指摘ありがとうございます。
永久不滅．ＣＯＭの新規入会のページには
『カードをお持ちでない方』とう登録欄があるのを
HPにて確認しました。
セゾンカードがない方でもポイントがたまる
仕組みなんですね
非常に参考になりました。
カードを解約した場合はポイントが失効になると
セゾンのＨＰには記しているため、
BREITLINGさんのご指摘から考えられる可能性は
①カード解約（カードでためたポイントは失効）
②カード解約後に永久不滅.COMに入会
③何かの特典でポイントゲット
④放置状態のまま現在至る
この流れなら永久不滅ポイントは残っていると推測しました。
とても、クレバーな回答ありがとうございました。
投稿日時 2014/04/01 01:29
回答内容
jyon様、こんばんは。
以前セゾンの提携カードだけを使っていた時から永久不滅ドットコムには登録し、アプリダウンロードなどでポイントを貯めていました。
その後、セゾンプロパーを取得したのですが、改めてNETアンサーのIDを設定し、今まで貯めたポイントは、ボーナスポイント扱いで新アカウントに移行されました。
直接は関係ないかもしれませんが、ご参考までに。
投稿日時 2014/04/01 21:45
jyonさんからの返信
sere_akiさん
こんにちは
以前にNETアンサーや永久不滅.comに登録したような
気がするのですが、ずいぶん前なので記憶が曖昧です。
カード、NETアンサー、永久不滅.comがどのように
連動しているのかもう少し調べてみます。
回答ありがとうございました。
投稿日時 2014/04/03 20:51
回答内容
jyonさんこんにちわ
面白い体験のご紹介有り難うございます。
カード退会後もしばらくデータが残っていることは明らかですが，
ポイントも残っている条件となると見当もつきませんね。
既にjyonさんも分析しておられるとおり，退会によるポイント失効と非ホルダーが永久不滅コムに登録できることとは次元が異なる話です。
jyonさんが推測された①～④の可能性もありますが，デスクの「前のデータが残っていた」との説明からは，２年程度ならポイントが生き残っているという可能性も否定できません。
真相解明にはさらなる事例の登場を待つしかなさそうです。
投稿日時 2014/04/01 12:22
jyonさんからの返信
gehimさん
はじめまして
>２年程度ならポイントが生き残っているという
可能性も否定できません
自分もこの件で調査していたら２年強しか経過していないことが
気にはなっておりました。
他社のポイントでも有効期限が２年ぐらいですしね
もう少し調査を進めてみますので
何かありましたらこの場に報告します。
回答ありがとうございました。
投稿日時 2014/04/03 20:43
回答内容
こんにちは。
自分が、セゾンカードを退会後入会した際にはポイントは０からのスタートでした。自分は、提携セゾンカードから一度退会後セブンCS発行のクラブオンカードを発行後セゾンカードを再度入会しました。
他の方に回答がある通り、永久不滅.comに何か情報を残されていたなどの可能性があるかと思いますね。
投稿日時 2014/03/30 14:47
jyonさんからの返信
ESET_6さん
返事が遅くなりました
カード解約してもポイント情報が残っていたのは
セゾンカウンターの方の話から間違いがないようです。
なんで残っていたのかが不明ですね。
投稿日時 2014/04/03 20:29
回答内容
jyonさん、こんにちは。
希有な体験をされたと思います。
永久不滅ポイントのページにも、会員資格喪失後はポイント失効と書かれていますから。
https://www.cspresse.net/point/about/
同様な体験をされた方はほぼいないのではないでしょうか。もしくは気づかないとか。
この質問の内容は、カードレビューに書かれれると、
何かの際に他の方の参考になるかと思います。
投稿日時 2014/03/30 13:11
回答補足
お返事ありがとうございます。
カード解約でポイント失効は当然ですよね。
セゾンカードホルダーだと、Netアンサー経由で
簡単に永久不滅.comに登録できるので、
ノンホルダーで永久不滅.comに登録したとは考えにくいです。
そういえば、セゾンカードを全部解約し、
再びセゾンカードを申し込むと可決しにくい、とも言われています。
jyonさんの件は、そのハードルも乗り越えていますね。
どこかにセゾンカードホルダーとしての情報が残っていたものと推察します。
レビューを楽しみにしております。
投稿日時 2014/04/01 08:11
jyonさんからの返信
saishivaさん
お世話になります。
今回の件は特殊な体験であることは確認できました。
永久不滅.com HPのよくある質問にて下記に準じた
内容を確認しました。
※セゾンNetアンサー・UCアットユーネット！を退会しても
永久不滅ポイントが失効ない
（カードを解約した場合は除く）。
括弧の但書きの内容に思いっきり引っ掛かりますので
当然ポイント失効のはずですが・・・不思議ですね
カードレビューをした場合にはこの内容は記したいと思います。
回答ありがとうございました。
投稿日時 2014/04/01 00:28
- おすすめクレジットカード！
皆様より予想した以上に
反響があったと感じましたので、
セゾンのポイントに関連する部署に
できだけ早い時期に問合わせてしてみます。
何か新しい情報がわかり次第
この場にてご報告させて頂きます。
（この時、質問を締め切りとします）
回答をくださったクレファンご諸兄の皆様
本当にありがとうございました。
投稿日時 2014/04/03 21:02