質問内容
楽天カード アメックスに1月6日に申し込みをし、本日14日 佐川急便の受取人確認サポートにて無事受け取りのはずでしたが…、住所の番地下1桁が間違っており、カード受け取り目前にして、受け取ることができませんでした。
あわてて、楽天カード コンタクトセンターに電話をし、事情と正式な住所をお伝えしましたが、カードが佐川急便から戻ってきてから、1週間から10日で再配達となるとの事でした。
このような際、住所相違との事で再審査があり、カード発行見送りという事もあるのでしょうか?
過去に何度か楽天カードの申込みに撃沈しており、カード発行となった数日前は大変嬉しかったものの、このような事態となり、とても残念で不安でなりません。
カード会社しか知る由もない事かもしれませんが、ご経験や知識豊富な諸先輩方、どうか醜いわたくしにご教示くださいますようお願い申し上げます。
投稿日時 2021/01/14 17:43
frankiehasemama さんからのお礼
回答内容
こんばんわ。
住所など記載事項の間違いはあり得ることなのでそれだけで審査否決となることはまずないですよ。大事なことは本人確認することであり、特に確認条件付きのカード送付の場合は、運転免許証などと住所を配達業者により確認するので安心してカードを受領することが出来ます。
投稿日時 2021/01/14 20:58
frankiehasemamaさんからの返信
心強いお言葉ありがとうございます!
ご回答に感謝致します!
投稿日時 2021/01/15 20:21
回答内容
こん※※は!
審査は各カード会社によるものなので、一概にそうだとは言えませんが、審査での確認は
①名前
②生年月日
③電話番号
だと思います。
住所は最後のセキュリティパック等の確認だと思いますので、上記①~③以外の間違えは恐らくですが大丈夫だと思います。
しかし、あくまで個人的な意見ですので、再審査があり、仮に否決になった場合はすみません…。
私も個人情報を取り扱う仕事をしておりますので、楽天さんがもし同じ様な審査ならと思った次第です。
こう言う意見もあると、参考程度にお願い致します。
無事に現ご自宅に、カードが届くのを祈っております。
投稿日時 2021/01/14 23:09
frankiehasemamaさんからの返信
ご回答ありがとうございます。
とても気持ちが楽になりました~。
あとは祈るしかありませんね。
ありがとうございました!
投稿日時 2021/01/15 20:19
回答内容
私も同じ状況です。1/9佐川急便の受取人確認サポートにて受け取れなかった....その理由は下の名前の漢字は旧漢字でインターネットの申込するとこの漢字が出ないため、常にカタカナで申し込んでいる。結果よく仕事が付き合っている佐川の配達員さんでも渡すことができないと言われました。
実は10年前に来日ばかりの時サブカードは楽天カードですがその時ちょっと楽天カードとトラブルがあって、カード不正利用され(200円くらい)
色々揉めて、強制退会された(ブラックリストも載せされた。)
その後楽天と仕事の関係で色々付き合うことがありますが、楽天カードなかなか作れないです。
cic個人情報もすべて回復しました。(アメックスプラチナ/ダイナズプレミアム/JCBゴールドS300万/三井住友VISAゴールドS300万)持っていうますが、楽天カードだけて撃沈ばかりです。
楽天経済圏がうますぎるので、どうしても楽天カードが欲しくて2020年は5-6回申し込んですが撃沈でした。最後12月です。
今年年始で楽天ポイントランクはプラチナになったので、チャレンジして、通りましたが、同じような事態となり、不安で仕方ないです。
さらに先程CIC開示しましたが、楽天カードからの与信や申込状況が一切ありません。(メールで限度額50万の契約書も送られたのに)....
ちなみに、名前の漢字修正書類必要と言われました。
そろそろ一週間が経ちましたがまだ来てないです....
投稿日時 2021/01/14 22:38
frankiehasemamaさんからの返信
ご回答ありがとうございます!
同じ状況との事、親近感がグッとわいております。
おっしゃる通り、楽天経済圏が魅力的ですよね。
お互い無事受け取り出来ることを心よりお祈り申し上げます!
投稿日時 2021/01/15 20:24
1/29にデスクにその後の状況確認したところ、再配送された事が確認取れました。
まだ受け取りはしておりませんが、一安心しております。
皆様、貴重なご回答いただき全てベストアンサーにさせていただきたいところですが、一番最初に心強いご回答をいただきました「EXPRESS」様にさせて頂きます。
皆様、この度は誠に有難うございました。
投稿日時 2021/01/31 22:20