回答終了 JCBカード切り替え後のポイント移行について
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質問ID：9101
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質問内容
先ほどJCB GOLD EXTAGEからJCB CARD Wにダウングレードしました。
myjcbも切り替えが完了したのでポイント欄を確認した所、1000ポイント以上あったのが0になっていました。切り替えしてポイント失効は無いとJCB公式HPにも記載がありましたし、カード発行担当者も何も言わなかったので移行されると思いましたが0になっていました。何故でしょうか？
新しいカードが到着後に反映されるのでしょうか？
投稿日時 2020/10/08 19:23
edwin33 さんからのお礼
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本日確認したら移行されていました。
ありがとうございました。
投稿日時 2020/10/09 16:38