回答終了 アメリカン・エキスプレス・グリーン・カード(旧：アメリカン・エキスプレス・カード) / ローソンでのアメックスのタッチ決済での返金について

みなさんこんにちは。
アメックスの決済方法ですが、最近のキャッシュバックキャンペーンでの利用があった事もあり、ローソンではタッチ決済での支払いが多くなりました。
先日、数点の買い物をしたあとそのうちの「からあげくん」がお店都合で販売して貰えなかったため返金処理をすることになりました。
原則として、クレジットカードでの決済での返金方法は、カードを使ってすべての商品の代金を一度返金ののち、返金対象の商品以外を再度購入する、という処理がされることになります。
この時、再度カードをローソンのレジのタッチするところにかざしたのですが2回試しても返金処理ができず？？となりました。そこで店員さんのアイデアでタッチ決済ではなくカードスロット？に差し込んだところようやく返金処理ができ、改めてその他の商品を購入できました。
理由はわかりませんがアメックスタッチ決済での返金方法が現時点では確立されていないとう一例かと思い投稿させて頂きました。

投稿日時 2020/09/12 07:09