回答終了 アメリカン・エキスプレス・グリーン・カード(旧：アメリカン・エキスプレス・カード) / アメックスの魅力について

こんばんは。


あくまでも、個人的な感想です。
AMEXの魅力は一言では語れませんが、１つだけ挙げるとするなら、というか、私がずっと所持しているのは、やはり海外に関する問題に遭遇した際の保険的カードの最上級であるだろうという理由からです。
幸いにも私は海外渡航に於いてトラブルは起きた事がないのですが、日本に限っては各国共通の唯一のカードであり、世界１４０ヶ国、２２００のサービス・オフィスを構えています。
ですから渡航先でカードに何かトラブルがあったとしても、オフィスを構えている国であるならば、翌日か翌々日には現地でカードが手元に届きます。
元々が、貨物を馬車で運ぶ運送業（カーゴ・エキスプレス）からスタートした会社ですから、他社のクレジット・カード会社とは毛色が異なります。
この辺の事は、少しお調べになれば、様々な情報を得られます。
特に、有事に於いての対応には、多くの史実が残っているようです。


さて話が逸れましたが、私はプライベートで頻繁に海外より、個人輸入を行っています。
趣味の物を、諸外国から購入するのが好きなのです。
と言うのも、同じ物を日本で買うよりも、海外から取り寄せた方が、物によっては日本の百貨店で扱っている値段の半額くらいになるからです。
いえ、百貨店に限らずです。
それはそれで素晴らしい恩恵に授かれるのですが、世界一の郵便事情や日本人特有の勤勉さを誇る日本と違い、海外ですと、WEB上で購入してカード明細が挙がっているのにも関わらず、一向に配送して来ない業者が極稀にあります。
その際、AMEXに電話をして、先方の会社の国（アメリカですが）のAMEXからその業者に電話を入れて貰い、荷物の発送を促した経験が３回あります。
日本のAMEXが仰るには、かなり厳しく催促してくれた様です。
要は、私どもの（AMEXの会員である、私）大事な顧客の信頼を損ねる様な加盟店とは、加盟店契約を解除する、と言って下さったそうです。
ただし、これらは１０年程前の話であり、昨年の３回目の時は、ショッピング保険が付帯されていますので、そちらでご対応させて頂けないでしょうか？と、少々テンションの下がったやり取りでした。
これらは、デスクの人物の個々のスキルや判断に基づいて変化するのか、それとも、内部で規約の様なものに変化があったのかは存じません。
勿論、どちらも非常に丁寧な受け応えをして頂きました。（因みに私は保険を使わずに、自力でイギリスの会社でしたが、カスタマーとやり取りを行い、無事事無きを得ました）


余計な話も盛り込んでしまいましたが、AMEXカードは、日本国内だけで利用されるなら、威力は感じられないのではないかと思います。
他社ならば、もっと廉価で手厚いサービスが付帯したカードも少なからず存在しますので。
日本のみならず世界的にも、VISAやMasterの方が「決済の手段」として考えるならば、使い勝手が優れていて、AMEXは一歩も二歩も後退を期しているのかも知れませんが、いざという時の対応は、国内の全てのクレジット・カードを所有した訳ではないので確信は全く持てませんが、個人的にはAMEXに軍配が上がると私は経験上考えています。（どうしても、海外の事を考えてしまうので）
しかしながら、この「いざ」という時は早々起こり得ませんし、やはりこれから主様であるno823さんが育てて行く過程に於いて、多くの事を体験されるのではないでしょうか。
その中で、ご自身のライフ・スタイル等にAMEXが合う合わない、というのも少なからず見えて来ますし、そこでまた、あらためてAMEXを見つ目直しても良いかと思います。


良い、AMEXライフを！

投稿日時 2019/04/20 21:01

EAS様
詳しく解説頂きましてありがとうございます。
確かに日本国内におきましては、アメックスでの決済等含めて恩恵は薄いかなって感じます。
私がアメックスを持ったきっかけは単純で
券面の飾り気のない渋さが一番の理由です。

オペレーターの電話対応は、すごい親切丁寧に最後に季語を入れたり、体調崩しさないようにとの文言を伝えたりと私もケアマネとして見習うとこが多々ごさいました。

空港ラウンジ同伴者1名無料はありがたいサービスかなって実感してます。

海外では、まだトラブルに見舞われた事が
ないのでなんとも言えないですけど
やはり保険や旅行関連に特化してるかなと
感じてます。
会員向けのイベントも充実してますね。
いつか横浜の花火大会のイベントは参加したいかと。
私が今感じるアメックスの魅力は例えが悪いかもしれまれんが、スルメのように噛めば噛む程に味が出てくるカードなのかな？って
思っております。

投稿日時 2019/04/21 23:12

何でAMEXグリーンを使っているのだろう？
と自分でも思っています。ダメ男です。


◇ カードが綺麗
うん、たんなる主観です。


◇ ポイントの期限がない
期限がなくせると言うべきでしょうか。
ポイントには有効期限があることが多いですが、使うほど貯めるには結構な利用額が必要だったりします。
利用額が多くなく、ちょぼちょぼしか貯まらないダメ男にとっては、有効期限を気にせずに細く長くポイントを貯められるシステムは嬉しいです。


◇ 使えないところにほとんど出会ってない
機能的に飲み食いの支払い時に利用していますが、JCBとの提携のお陰でしょうが、国内ではAMEXで支払いが出来ないところにほとんど出会っていません。
勿論、たまにはVISA/Mastercardのみというのはあるんですけどね。


◇ チャージカード
と呼ぶんでしたか、クレジットカードとデビットカードを合わせたような必要なだけ振り込めば限度額が増やせる機能は非常に便利なことと思います。
といっても、まだ目安額を越えるような支払いがないもので使ったことはないのですが。
限度額を越えて利用する方法があるというのは、心強いことだと思います。


◇ ブルーセッション
他のカードにもあるチケットサービスもときどき利用するのですが、AMEX BLUE SESSIONS というのが楽しみです。 
今のところ参加したのは一件だけですが。
気になる人の演奏が、お酒や食事を頂きながら楽しめて、お土産まで頂いてひゃっほーでした。
また気になる人の回に参加したいと思います。


次に、旅行関係で以下の点を便利に思っています。


◇ 国内カードラウンジに同行者1名無料
国内出張時にカードラウンジに、一人だけではありますが同行者も連れて入れます。
新人さんなどは、まだゴールドカードを持ってない場合も多いですが、この場合に連れて入れます。


◇ プライオリティパス
2度しか使っていませんが、ベーシックなプライオリティパスが発行されます。
利用時に料金が発生するのですが、同行者がラウンジに入る際に入れます。
同行者が入りたいのにダメ男にプライオリティパスがなく一人で入るのは忍びないから入らないという選択をさせずに済みます。
ダメ男一人なら長いトランジット待ち以外なら、現地の人々をラウンジじゃないところで眺めたいので使わないわけですが、料金支払うだけで入れるというのは便利です。


◇ 空港までのタクシーが安かった
一度だけお願いしましたが、羽田空港までのタクシーは安くあがりました。
ゴールドやプラチナだと更に割引率も大きいみたいですね。
HIS AMEXトラベルデスク利用の際には、また利用しようと思います。


◇ グローバルホットライン
お世話にならない方がよいのですが、トラブルや医療系などのサポートは非常に助かることだろうと考えています。
現地語に明るくないダメ男だと右往左往するとか、どうしていいのか分からなくなりそうなので。
残念ながら、幸いにも、今のところお世話になっていません。


使ったり使わなかったりするサービスが多いですが、必要なときに利用可能なことは助かります。
と考えてみたら色々と気に入ってるようです。

投稿日時 2019/04/20 11:14

dameotoko様
ありがとうございます。
私もカード券面の渋さや綺麗さでアメックスを持ったようなものです。
よくアメックスは決済において使えないって
事を耳にしますが日本国内において
JCBと提携してる為使えないって場面に遭遇した経験はまだないです。

メンバーシップリワード(ポイント)も
一度ポイント交換すると、ポイント有効期限が無期限になるのは他社にない魅力ですね。
この前清水寺のチャリティ600ポイント交換してポイント有効期限を無期限にしました。

プライオリティパス(要申し込み制)
こちらも付帯なのはいいですね。

グローバルホットライン
私もトラブルに巻き込まれる経験ないので
お世話になった事ありませんが
海外で日本語サポートなのは有難いですね。

空港ラウンジ同伴者1名無料
ここは確かに嬉しいサービスです。
他社のゴールドでもなかったような気がします。
空港手荷物往復無料
ここも私は気に入ってる魅力です。

空港までのタクシー
これは、ほとんど使った事ないので
情報ありがとうございます。

あっプライオリティパスで一つ忘れてた事が
関空の、お好み焼き屋のぼてじゅうで
プライオリティパス所持者は、3000円まででしたがうろ覚えですが飲食無料になります。
回答ありがとうございました。

投稿日時 2019/04/21 12:47

no823さん こんにちは

私はアメックスグリーンでは無く、デルタスカイマイルアメリカンエキスプレスゴールドを持っていますが、
共通のサービスも多くありますので回答させて下さい。
私の理解では、通常のクレジットカードとしての決済の場面で、
アメックスならではの魅力は無いと思います。

実は利用したことが無いのですが、最大の魅力、メリットは
海外渡航時に利用できる、簡易コンシェルジュサービス、
ゴールドなら、オーバーシーズアシスト
グリーンなら、グローバルホットライン
であると思います。
レストランの予約などを日本語で出来るのは心強いと思います。

イベントが良く開催されますね。
私は地方在住のため参加出来ませんが、花火大会の時の指定券とか、
京都のお寺での観覧会とかあります。
そう言うのがお好きならばメリットと思います。
トラベル、エンターテイメントに強いって印象づけるものですね。

日常使いでは、度々あるキャッシュバックキャンペーンですかね。
特定のお店での利用がとてもお得になります。
ネットを良くチェックしていないとダメですが。

良くカードデスクの応対が素晴らしい、って書き込みがありますが、
魅力と感じるかは人それぞれです。


結構使えないことも多いのですが、
アメリカ国内や、日本では決済性も良いとは思います。
ただ決済性を重要視するカードじゃないですね。

私の思うところは、そんな所です。

投稿日時 2019/04/20 06:13

F70D様
ありがとうございます。
確かに通常決済では魅力はないですね。
グローバルホットラインまだお世話になった事はないですがデスクのオペレーターの対応は、とても丁寧にで最後に体調を気遣う一面がありました。
私は、関東在住なので横浜の花火大会のイベントはいつか行きたいなぁと思ってます。
私がアメックスを持ったきっかけは
カード券面の渋さですかね。
あと、今現在の感じたアメックスの魅力は
空港ラウンジ同伴者1名無料と手荷物往復無料です。
旅行関連や保険は手厚いと思いました。
回答ありがとうございました。

投稿日時 2019/04/21 12:15