回答終了 Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード(旧:スターウッド プリファード ゲスト(SPG)アメリカン・エキスプレス・カード) / カード発行キャンセルがCICにおよぼす影響について

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質問ID:8697 現在までの回答数: 3件 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位
既に回答は締め切りました。

質問内容

spgアメックスを申し込みしましたが、途中でキャンセルした場合、CICに傷はつくのでしょうか?経緯を下記します。
2/14友達紹介してもらう
2/19申込書到着
2/20申込書送付(速達)
2/27メールにて、本人確認書類送付のお願いがくる。担当にTELしたところ、本人確認の書類はいただいており、再送付する必要はないとのこと。このようなことがたまにあると言っていました。
3/5再度、メールにて、本人確認書類送付のお願いがくる。再度、担当に確認したところ、個人情報に関わることなので、担当からは調べられないため、コールセンターへ電話してくださいとのこと。この時点で27日の回答は何だったの?となる。
この対応に不信、不満を感じるため、CICに傷が残らないようであれば、カードの発行を取り止めようかと思っています。

投稿日時 2019/03/05 15:10

kasuchiano さんからのお礼

皆様、ご回答ありがとうございました。
傷について丁寧にご説明いただいたEASさんをベストアンサーとさせていただきます。
その後ですが、コールセンターに連絡し、直接、審査課まで出向いていただいて証明書再提出の理由について確認いたしました。理由としては、免許証の有効期限が近いためとのことでした。こんなことがあるのですね。この電話にて確認がとれたので(何の確認がとれたのかはわかりませんが、、、)再提出は不要とのことです。再度、覆らないことを願います。コールセンターの方はとても丁寧な対応でした。

投稿日時 2019/03/06 15:10


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回答ID:52699 ベストアンサー 今年度質問ランキング:3位 今年度回答ランキング:2位

回答内容

こんにちは。
う~ん、これは不信感を抱いてもおかしくはない事案ですね・・・。
AMEXも、どうしてしまったのでしょうか?
さてカード申込みの取り止めですが、原則、出来ません。(カード会社によっては異なるかも知れませんが)


今回の件ですが、既に審査に可決している場合、kasuchianoさんの方から解約手続きを行う必要があります。
勿論、カード到着前だったとしてもです。
そしてCICには、申込み年月日や氏名、住所、電話番号、運転免許証番号等が載ります。
CICに載る日は、カード会社でまちまちなので、カード到着前に載る場合もあれば、その後の場合もたまにあります。
AMEXの場合は、殆ど、カード到着頃には、CICに情報が載っていると考えて宜しいかと思われます。
解約をした場合、同じく解約日が記載された情報が載る事になります。
>CICに傷が残らないようであれば
傷というのは、具体的にどういった意味でしょうか?
傷、マイナスは、付きません。
ただし、申込みをした直後の解約ですから、他社が見たら、何故直ぐに解約したのだろう?と思うかも知れません。
しかしながら、支払い状況等でネガティブな記載が無いので、気にするレベルではないと思います。
勿論、今回のAMEXに留まらず、何社も同じ事を繰り返したらマイナスになりますが、1社くらいでしたら何の問題もありません。


と言うのも、これがAMEXカードではなく、セゾン・カードだったとしましょう。
セゾンはご存じのように、AMEX、VISA、マスターの3種類の国際ブランドが選べます。
仮に最初の申込み時に於いてAMEXを選んだが、その後カード到着前に(審査は済んでいる)VISAに変更したくなった場合、先ず手順としては、セゾンAMEXを解約し、再度セゾンVISA申込みをして審査、カード発行となります。
この場合、CICにはしっかりと5年間情報が載ります。
私がお答え出来るのはここまでで、何が「傷」とお考えなのかが分かりませんので、あくまでも流れをご説明しました。
ただし、年会費が発生するのか否か等の問題は、個別の事案になると思いますので、AMEX以外には分かりかねると思います。
恐らく口座振替用紙の記入をしているので、一旦年会費を引き落とし、その後戻しといったパターンではないかと思われます。
ですので、解約(取り止めではなく)の場合、早めに連絡を入れた方が良いかと思います。

投稿日時 2019/03/05 18:10

回答補足

申し訳ありません。
今確認したら、セゾンは他にJCBも選択可能ですね。
失礼しました。
いずれにしましても、審査に一度通ってしまった場合は、審査の部署とカスタマーセンターとカード発行部署はそれぞれ異なるので、カードそのものは確実に手元に届き、廃棄処分か返却のどちらかになります。

投稿日時 2019/03/05 18:20

回答補足

これでは、分かり難いかな?
仮に審査前の段階だったとしても、一度申し込んだら審査は行われます。
カスタマーに聞けば分かりますが、否決ならそのままで、可決されてしまったら、解約申込書を送りますので(若しくは、こちらのお電話で)解約して下さいと言われるはずです。
度々申し訳ありません。

投稿日時 2019/03/05 19:41


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回答ID:52702 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

私は、アメックスのグリーンを申し込み、のちお断りの電話をしましたが、カードを郵送済みの事。カード破棄して下さいと言われました。それから色々のカードを申し込みましたが、どれも可決です。影響は無いと思われます。

投稿日時 2019/03/05 19:49


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回答ID:52701 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

こんばんは。
AMEXのその対応は許せないですね。
私もAMEXは一年利用してから解約しました。
日本のカード会社とは 違ったシステム(限度額など)なので、使いにくかったからです。
貴方様の場合、とにかく急ぎでAMEXの入会問い合わせ先に電話を入れて、キャンセルしたい旨を伝えることです。
そうすることで、システム上 解約したことになります。
年会費も掛からずに解約処理してもらえますので、早急に連絡してください。
カード自体は発送済みでも、到着後 廃棄してください。と言われます。
CICについてですが、AMEXの場合、申し込み情報は直ぐに載りますが、契約情報は1カ月から1カ月半後です。 非常に遅いです。
なので、解約した情報も その辺りの時期になりますね。
例えば、審査通過の日が契約日で 3月3日として、解約申し出が本日の場合は3月5日の日付けで、終了。と記載されるだけで、 なにも傷などはつきませんよ。
申し込んだが、やっぱり辞めたーなんてことはある事ですし。
必要ないと感じたら、解約するのが一番です。

投稿日時 2019/03/05 19:32


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