回答終了 セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード / 本人認証(3Dセキュア)について

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質問ID:8606 現在までの回答数: 1件 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位
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質問内容

クレファンの皆様 いつもお世話になり深く感謝いたします。
セゾンは現在このクレカ(AMEX)とローソンポンタ(VISA)の二枚を使っております。NETアンサーで「クレジットカードのお手続き」→「セキュリティ関連」を見ると、ポンタVISAは「本人認証のお申込み」が出来ますが、このAMEXは白消し表示で、申込みを選択できません。
・AMEXブランド全体がこの仕組みに参加していないということでしょうか?
・パスワード入力が必要なネットサイトでは、基本AMEXは買い物ができないんでしょうか? サイト側で作り込んで、AMEXのみパスワード入力を不要にするという手はあるでしょうが、時流に反するように思えます。
初心質問恐縮です。よろしくご教示ください。

投稿日時 2018/12/27 18:39

補足内容

補足というか、比較的知られている以下画像のサイトをみてポチれず、そそっかしい頭の 線がつながってしまいました。すみません。
セゾンは超繁忙タイミングでプラチナデスクでも全然繋がらず、答えてもらえるかも心配なので質問させていただきました。以下サイトには質問メール投げています。セゾンは回答してもらえればフィードバックいたします。

投稿日時 2018/12/27 22:50

補足内容

再補足ですが、調べてましたら ご本家のサイトにこんなのがありました。具体的でないのでよくわからないですが、こちらの(スポット?)要因かもしれません。あと ご本家はパスワード登録式ではないのでセゾンも同じで登録不要なのかもしれません。昼間わかりそうな人のいる時間に確認いたします。

投稿日時 2018/12/28 00:14

workout さんからのお礼

takkun55様
正気に立ち返らせていただいてありがとうございます。バカやったオマケでいろいろわかりました。
サイトは爽快XXツXでして、先ほど返信まいりましたが理由内容は明かせなくて復旧未定ということでした。不正利用云々と書いてあるので心配してしまいましたが、どうにもコメント中途半端です。でも何らかの連絡がAMEXからあったんでしょうね。
3Dセキュアは関連ない可能性も高いので、セゾンの確認は個人マターとして年明けにいたします。デスクはプラチナ専用ではないかもしれず、全く繋がりません。

投稿日時 2018/12/28 14:33


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回答ID:52452 ベストアンサー 今年度質問ランキング:-位 今年度回答ランキング:-位

回答内容

こんばんは。
セゾンアメックスではありませんが、アメックスは3Dセキュアには対応をしています。
セキュリティの厳しい時代に(3Dセキュアに対応していないカードでは購入できないサービス、サイトもあります)大手で対応をしていないのは考えにくいです。
一度コールセンターに電話をされる事をお勧めします。

投稿日時 2018/12/27 21:51

workoutさんからの返信

早々にご指導ありがとうございます。
ご本家対応されてるということで、ホルダーの私としては安堵いたしました。
セゾンはICも含めてちょっとセキュリティ軽視っぽかったですし、最近でも具体的には書きませんがチョット心配なことがございました。最近携帯番号を確認してくれという謎メールが来るので、利用時の通知含めて、全般的に本家に習う形で見直し中かもしれませんね。

投稿日時 2018/12/27 22:56


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