回答終了 Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード(旧：スターウッド プリファード ゲスト(SPG)アメリカン・エキスプレス・カード) / SPGAMEXで決済した８月分のスターポイントは反映されていますか？

ruoruo77さん

こんばんは。
8/27（月）ごろから、Marriottにログイン後に2018年8月分のSPG AMEXのポイントが反映されている（加算後のポイントになっている）のが確認できています。しかし、8月何日に何ポイント加算されたかの履歴1行はまだ記載されていない状態です。（7月までの履歴および、3倍に移行された履歴は見られる）

統合後にSPGとマリオットは問題なくリンクされ、ポイントは正しく合算されました。
…余談ですが、統合前にはプラチナステータスの表示でしたが、統合後、ゴールドになりました。公式アナウンス通りです（笑

投稿日時 2018/09/03 23:32

vdegwj_343さん

新情報有難うございます。ようやく我が家も8月分のクレカ決済ポイントが表示されました。まだSPGとマリオットをリンクしてないので、SPGで確認しました。

2018/08/29 ボーナス* Spg Amex Jp Base Spend　クレカ利用ポイントが付いていました。

海外に行っていました。SPGとマリオットに泊まったのですが、宿泊ポイントが
2018/09/08　◎◎ホテル　+4,029 ポイント(1,731 ベース + 1,298 エリート + 1,000 追加)←有償で泊まった分のマリオット表示
と表示されていました。

★無料宿泊特典（無料アワード）をSPGのデスクに電話して行使、の件ですが、我が家も今回の旅行で使ったのに、まだ
「未使用のサーティフィケート (1)
SPG AX JP Free Night Up To 50K Points」と表示されています。

統合前も使い終わった後に、まだ無料宿泊アワードがあるように表示されていたから、気をつけないといけませんね。

なお、クレカ更新時の無料宿泊特典（無料アワード）はマイトリップには表示されませんし、ポイントもつきません。（以前は更新無料宿泊でポイントが付きましたけど）

安心しました。
まだまだ使いにくいですが、

投稿日時 2018/09/09 16:05

ruoruo77様、こんにちは
私は、アクティビティ記載もなければ
ポイント加算もない状況です。
私の場合、毎月3日か4日くらいに加算されていたので、
もう間もなくだと思うのですが…


余談ですが、アップデートされた
spg appの仕様がMarriott仕様に
なっているため、なんだか凄く使い勝手が悪い…
慣れの問題でしょうけれど、
パッと見て分かりにくいし字が小さい…
User Unfriendlyだなぁと一人嘆いています…

投稿日時 2018/09/04 12:29

w_loverさん

有難うございます。
毎月3日か4日→待つしかないですね。

アプリで御覧になってるんでしょうか？私は古い人間なのでPCで見ますが、PCだとSPG系ホテルの予約はマリオット仕様ですが遷移後の画面は旧画面のものになります。

マリオットの画面も以前は使いやすかったんですが、今は使いにくいです。

以前、SPG系の特典プランが出てない、って書きましたが、ボツボツ出てきました。

SPGは優しかったから、マリオットに買収されちゃったんですね・・マリオット様は厳しい・・コールセンターも営業時間が短くつながらない・・SPGのコールセンターの方が時間が長く曜日制限も少なくてつながりやすいです。

SPGはホテルスパの会員割引ありましたが、マリオットはありません。今後、どうなるんでしょうね？マリオットに合わせるなら割引がなくなるかも。

マリオット系のラウンジが軒並み渋くなり、以前は朝食がレストラン可だったのに、ラウンジのみ朝食が多くなっています。日本人SPGAMEX所有者がラウンジで無料飲食しすぎたせい？

でもね、よいことが1つ。ラウンジの内容詳細はマリオットがわかりやすいです。特にアルコールの有無はマリオットでは確認できますが、SPGでは不明・・ブログなどをたどって調べるしかないです。
ヨーロッパの物価の高い某国、マリオットラウンジはﾉﾝｱﾙｺｰﾙ、って出ていますが、SPG系はアルコールあるようです。どっちにしようかな？って迷っています。

投稿日時 2018/09/04 14:27

w_loverさん

新情報有難うございます。ようやく我が家も8月分のクレカ決済ポイントが表示されました。まだSPGとマリオットをリンクしてないので、SPGで確認しました。

2018/08/29 ボーナス* Spg Amex Jp Base Spend　クレカ利用ポイントが付いていました。
この反映が遅くなっている、ってことですね。

海外に行っていました。SPGとマリオットに泊まったのですが、宿泊ポイントが
2018/09/08　◎◎ホテル　+4,029 ポイント(1,731 ベース + 1,298 エリート + 1,000 追加)←有償で泊まった分のマリオット表示
と表示されていました。
ホテル宿泊ポイントは反映が早いです。→ホテルによると思いますけど・・

w_loverさんは以前はSPGAMEX使われていて、クレカ更新時の無料宿泊特典（無料アワード）も使われていたと思いますが、今は無料宿泊特典（無料アワード）はマイトリップには表示されませんし、ポイントもつきません。（以前は更新無料宿泊でポイントが付きましたけど）

安心しました。
これからも情報を共有していけたらと思いますので、宜しくお願い致します、

投稿日時 2018/09/09 16:10

はじめまして。
わたくしもアクティビティには記載されているものの、ポイントは加算されておらず、イライラしています 笑。
リンクは済ませました。リンク前は、SPGがゴールド、マリオット一時プラチナのちゴールド。リンク後はゴールドになっております。
一日も早い正常化を願うばかりです。

投稿日時 2018/09/04 10:36

frankiehasemamaさん

有難うございます。
同じように加算されてない方がいるので安心しました。待ちましょう。

ホント、混乱に対して、公式説明は無しで、困りますね。
以前、AMEXに聞いたら、ポイントはSPGに聞け、でした。SPGのコールセンターもマリオットのコールセンターもバラバラ運営の状態なので、混乱が続きますよね。

まだリンクしてないのですが、統合後に旧SPGホテルを予約したらマリオットのマイトリップに反映され、統合前の予約はSPGのマイトリップに入っている！？
夫と私と併せて両方で10ほど予約があるので、間違われないように、ひとつずつ確認しています。
旧SPGで約束された特典はどうなるんだろう？（プラチナで3人までラウンジ無料のホテル）→もうすぐ渡航なので、ホテルの判断に任せるしかないです。

投稿日時 2018/09/04 13:57