回答終了 アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード【募集終了】 / アメックスゴールドの継続審査について

az13589 さん、おはようございます。
はじめまして。
Ａマークについては皆さんお話をされておりますので、私は違った観点での
お話をさせてください。


私は地方のしがない零細企業の経営者です。


少し長くなりますが、ごめんなさい。
私の所有するアメックスはSPG、ANAゴールド、法人ビジネスと３種です。
また他にもカードがありますが、アメックスの利用比率は９０％を超え、
利用金額は毎月平均で１００万円前後を推移しております。


今年の春に追加で開店したお店があり、備品などをまとめて購入し、
ＡＭＥＸの支払額も一気に増えていた時期がありました。
一部金融機関の融資を受けていたんですが、法律的な問題で建築費用の
大幅な追加が発生し手持ちの現金では心もとない状況となりました。
ここまでは、まぁマイホームなどでもよくある話ですよね。


頼りにしていた新店舗の売り上げも伸び悩み、他店から応援するにも、
連鎖倒産のあおりを受けてしまい予定していた大口の入金が大幅に滞り、
会社全体のキャッシュフローが大ピンチに陥りました。
これも多分、零細企業の経営者であれば誰もが経験するであろうよくある話なのかも
知れません。


結果的には、厨房、什器類の一括払いを一部リースやローンに変更し、
建築費用の一部分割のお願いが通り、何とか急場はしのげました。

しかし、その間に引き落としのあるＡＭＥＸに迷惑をかけることがあっては・・・・・。
そう思ってＡＭＥＸデスクに連絡をして、一番長い時だと担当の方と１時間近くの
会話となりました。


最悪な場合は・・・・・・と私も厳しいペナルティを覚悟したのですが、

担当者の方と長々と、
例えば１０日の引き落とし金額が１００万円がＮＧだとしたら、
１２日２０万円、１８日５０万円、２５日３０万円と、具体的に支払い可能な
日時を詳しく申し上げたのです。
勿論、入金や手持ちの現金を照らし合わせて絶対に守れる約束で。


結果的には前記の通り最悪のケースには至らずに済んだのですが、その時、
いつもは必要以上に言葉が丁寧な担当者がいつも以上に人間臭さを感じられる
瞬間を感じました。
親身にお願いすれば親身に対応してくれることでした。


しかし、詳しい話は、満額の入金となる２５日に３０万円の入金を確認してから
再審査を致しますとのことでした。

人間臭い親身な対応の一方で、ピシャリと満額が入金になってからの再審査ということでした。

つまり、詳しい話は入金された事を確認してからですよ。と言うことです。

また、万一、月をまたいでしまうと再審査も厳しくなりますから・・・・との意味深なお話でした。
月をまたぐと言うのが、２０日前後の締日を指すものなのか？
或いは単純に月末までですよ！ということなのか？
その時は一刻も早く処理するつもりでしたから、聞きそびれてしまったため定かではありません。

要約します。
①ＡＭＥＸ歴が長く、深いほど温情判決はあるかもしれません。但し、下記の条件が必須だと思われます。
②日常的なコミュニケーションとトラブル前後の速やかな報連相。
③トラブル後の速やかな報連相と支払いの完了。
以上
幸いなことに私の場合は最悪の結末にはならないで済みましたから真偽はわかりません。


しかし、貴殿の懸念材料は緊急入院というこちら側のご不幸は中々先方には伝わりません。
ＡＭＥＸ担当者も上司のいる１人のサラリーマンです。
一番気になるのは③です。
会話の記録を気になさるよりも、次回の入金予定日、完済予定日、そして１日も早い完済が最も気になさる必要があると思われます。
悲しいかな我々は審査される側です。
人事を尽くして天命を待つ以外の回答は無いものと思われます。
今が一番苦しい時、何とか工面されてお支払いをされてください。
頑張ってください。失礼をいたします。

投稿日時 2017/10/27 06:34

ご回答ありがとうございます。レスポンスが遅くなり、申し訳ありません。
実体験をもとにしたご回答、大変勉強になります。
これまでの間、デスクとの日常的なコミュニケーションは取ってきましたし、トラブル後、入院中でしたが、電話の許可が下り次第、即座に連絡はしていた状況でした。また、トラブルが起きる以前はアメックスのカードをメインカードとし、年間300万円程度の利用額を滞りなく入金もしてきました。
トラブル後の入金につきましては、何度か入金が11月にずれ込む可能性を示唆しながらも、どうにか30日の延滞にとどまらせることができました。

このような状況では、強制解約の回避は可能であるように思われますでしょうか？
長文になりまして申し訳ありませんが、ご教示下されば幸いです。

投稿日時 2017/10/29 16:04

温かいお言葉、本当にありがとうございます。大変励みになります。
良い報告が出来るよう、果報を寝て待つことにします。ご回答ありがとうございました。

投稿日時 2017/10/29 17:39

az13589さん

初めまして。緊急入院とは辛かったですね。
昨年、私もアメックスに対し不義理を働いた事があります。
当時、3枚持ちで使えなくなるまで（枠一杯）まで使い、支払いが遅れてしまいPとAが記録された上、強制退会となってしまいました。
不可抗力とは言え、今回は契約解除される可能性は高いです。
アメックスのデスクからは
「申し訳ありませんが契約の更新はお断りさせて頂きます」
と言われました。
しかしながら
「完済後1年経過したら再審査致します」
とも言われ、それを信じて１年間デビッドカード生活を送って来ました。
丸1年経過した時に、たまたま立ち寄った新千歳空港のアメックスブースで相談したところ
「1年経過しているなら、再チャレンジしてみましょう」
と背中を押され、再取得出来ました。
az13589さんも仮に契約解除されても１年間我慢すれば可能性はあるのではないでしょうか？
その際は空港等のアメックスブースでその場の一番上席の営業さんにご相談なさってみてはいかがでしょう。審査部への推薦が貰えます。
ちなみに新千歳空港へ向かう直前に申し込んでいたアメックスカードは否決されていました。
話が横道に逸れてしまいましたが、例え強制退会となっても完済していれば再取得も出来ると言うお話しでした。
ご参考になれば幸いです。

投稿日時 2017/10/27 07:29

レスポンスが遅くなり、申し訳ありません。ご回答ありがとうございます。
今回の延滞の状況としましては、枠一杯ではないものの、個人用ゴールド、ビジネスゴールド含め20万円と少々の金額を、入院で身動きが取れなかった＋仕事がストップしていた関係で1か月近く延滞した、といった状況になります。
この状況において、CICにはAマークが付けられていませんでした（アメックスの場合）。Aマークを付けなかったことが意味するところはどのようなものなのでしょう？もしご存知であれば、ご教示下さると大変助かります。
再取得に関しましては、担当として付いて下さっている営業の方がいらっしゃるので、万一の場合にはその方に相談してみます。

投稿日時 2017/10/29 15:55

　失礼を承知で書き込みさせていただきます。

>他社のカードでAマークが１つ付いているのみで、
> 三井住友カードやアメックスは$マークで、
> 異動情報等もありませんでしたが、


これがマズそうです。
　そもそもAが付くことが尋常ではありません。
　まともな会員に対してまともなカード会社なら、きちんと連絡や相談を入れた場合に、1回目からばっさり切ることのほうが少ないんじゃないかと思います。
　既に他社でAが付いていたから、またそれを「Aマークが1つのみ」程度に考えていたから、三井住友カードは一発レッドカードだったんじゃないでしょうか。そのようなお考えでは、気付かないうちに、他にも何かやらかしていたかも知れません。
　素人が見てもすぐにはわからないような何かを、与信部門の専門家が個人信用情報から読み取った、あるいは疑ったのではないかと思います。


　ある時期に、ぱたっとカードがなくなった状況すらも、個人信用情報には残ってしまいます。AMEXの継続審査というのが、どんなものか存じませんが、一枚でも継続したクレヒスが残ると大きいので、これを祈るしかありません。


　非常に不躾ですが、Aが1つだけ、的なお考えを憂慮してしまい、厳しい言葉を並べてしまったことをお詫び致します。

投稿日時 2017/10/26 22:23

CICの情報にAマークが付いてしまうことがどれほど重いことであるか、それは一端のクレオタとして重々承知しております。
しかしながら、現況がとても良い状況とは言えない以上、現在が最悪の状況であることを前提として文章を組み立てて行くことは、何ら違和のないことであるように思います。
つまるところ、「Aマーク一つくらいで強制解約にしやがって」というような考え方ではないということです。
重箱の隅を突くような論調で枝葉末節を論い、「そのようなお考え」と批判されているようですが、私もそこまでお金にルーズではありませんよ。
CICの情報を見る限り、異動情報は載っていませんし、強制解約となったカードにつきましては全て＄マークで、Aマークは付いていません。このような状況において、カードがなくなった原因が強制解約にあることを他社は察知できるものなのでしょうか？

投稿日時 2017/10/29 16:14

az13589 さん、こんばんは。


たいへんお気の毒ですがたった一箇所にＡと載ればブラックだと思います。途上与信の時間差で他社は幾月か生き延びられるかと思いますが、ブラックでもまあもう少し様子を見てやろうという神会社では無い限り難しいでしょうね。


私がもしカード会社でしたら即時退会させていただくことでしょう。

投稿日時 2017/10/26 20:37

ご回答ありがとうございます。レスポンスが遅くなり、申し訳ありません。

金融自己を伴わないカードの強制解約につきまして、その情報は「完了」と記載されるのみとのことですが、これはJICCのことでしょうか？

質問が重なってしまい大変恐縮ですが、ご教示下されば幸いです。

投稿日時 2017/10/29 16:16