質問内容
2016年の7月にカードが発行されました。合計で1万円ほど決済を行い、VPASSからID専用カードを申請しましたが何故か発行見送り、さらには数日後に家族カードを申請しましたがこちらも発行見送りとなりました。
カードが発行されてから約1ヶ月なのですが、数日前にガソリンスタンドで使おうかと思いましたが利用不可でした。
VPASSで限度額の確認ができず、エラーコード001と表記
私はなぜ利用不可なのか信用管理部と名乗る担当者から以下の返答を得ました。先日のお申し込み(ID専用カードor家族カード)に見送りとしているにもかかわらず申請をしてきたのでカードのご利用をお止めしているとの返答でした。弊社判断によるものだとの主張でした。私は納得ができるわけもなくカードの利用再開はわからないとのことでした。
他社で多重申し込みや延滞によって上記の処置がされたのなら致し方ないとは思いますが、追加カードの申し込み如きで且つ入会1ヶ月でこのような対処は前代未聞です。
無論他社申し込み、借り入れは一切ありません
この状況下でカードの利用再開はあるとお考えですか?
いつ頃再開するんでしょうか?
他にどのような理由が考えられますか?
投稿日時 2016/08/29 03:50
isis さんからのお礼
回答内容
はじめまして。atsushi35と申します。
考えられる理由が、いくつかあるように思われます。
まず、
1.「今年7月に発行されたばかりであり、三井住友VISAでの利用・引落実績が乏しいので、isis様への信用がまだ容易に判断できる状態ではないこと」
2.「さらに、まだ引落実績もほぼないのに、新規申し込みと同時ではなく、さらなる家族カードを発行しようと試みた」
→「カードを追加することは、カード会社にとってはさらに貸し倒れリスクが高まりますので、必ず使用S枠を難なく返済できるユーザー(つまり毎月の絶対に途切れることのない定期的収入+信用状態に一切傷が無い事)に加え、
→または、「三井住友VISAからisis様に付与された初期限度S枠が、実はあまり多くなく、既にisis様の現在のS枠の限界を既に迎えているから、これ以上の家族カード発行は危険と判断されたため」
「または、isis様の信用状態(CIC・JICCなど)に何だかのお気づきでない傷があるため、これ以上のS枠の付与が、三井住友VISA内での独自基準では、「危険」と判断された」ため」
と予想されます。
全てに言えるのは、「入会1カ月しか経過していないこと」に尽きるのではないかと思われます。まだ信用できるユーザーかどうかが分からないのに、さらにカード発行をしようとしたことそのものが、三井住友VISAの独自基準内では「ダメ」なのでしょう。
S枠の増額申請などでも、最低でも半年の使用継続が必要ですから、それは想像に難くなく、三井住友VISAの対応は、大変申し訳ないですが、なんら間違ってはいないかと思われます。
三井住友VISAは、プロパーカードであり、いわゆる銀行系に属しますから、信用状態に傷があった場合、かなり渋い対応になると予想されますので、まずはCIC・JICCなどの信用情報機関に、自らの信用状態に傷がないか確認することが第一です。
また、今使用不能状態になっているわけですから、喫緊でカードが必要でしたら、三井住友VISAを早々に諦めて、別のカード会社のカードの新規発行を試みることもひとつです。ただし、この「エラーコード1」の処置が、信用状態にどう関わっているかによって、他会社のカード発行にも影響してくるので、慎重にお考えになられたほうがよいと思われます。
投稿日時 2016/08/29 07:38
結局会員資格取消となりました!ご丁寧に回答いただきありがとうございました
投稿日時 2016/09/12 08:30