質問内容
先日、友人がこのカードを申し込みました。
審査が通り、初めてのアメックスでプレミアがもてたことに驚いておりましたが
デスクに電話したところ、限度額はありませんといわれたそうです。
そんなことってあるのでしょうか?
私もAMEXゴールドを所持しておりますが、申し込み当初の目安額は60万くらい、
現在は目安額は150万と言われております。
目安額なしなんて、初めて所持したホルダーにAMEXが下す回答とは思えませんが、
実際のところどうなんでしょうか。
投稿日時 2015/02/13 07:17
A232698 さんからのお礼
回答内容
A232698さん おはようございます。
AMEXでは一律の限度額というのが設定されていません。
私も2014年にAMEXゴールドに申し込みをし、デスクに登録の電話をしたときに限度額を聞いたんですが、その回答が
デスク「AMEXには限度額という設定はありません。しかし、目安として40万程度使用できますよ」
と回答されました。
したがって、質問の回答としては「誤解」ではないかと思います。
投稿日時 2015/02/13 08:29
回答内容
A232698さん、こんにちは。
皆さんが仰るように、AMEXやダイナースには限度額はありません。自分が質問No.4964の中でも触れましたが、以下の様な解釈です。
『「限度額がない」とは「誰でも幾らでも使える」と言う意味ではなく、「個人個人毎に枠が設定されているが、その設定額には上限がない」だけです。例えば三井住友プラチナなら、どんなお金持ちでも1000万が上限ですが、AMEXとダイナースに限っては例えそれが何億でも上がっていきます。』
AMEXゴールドを持っていた時にデスクに聞いた所、限度額はありませんと言われました。そして、月々の目安であれば言えるので専用の部署に繋ぎますと言われ、聞かされたのが80万でした。
ダイナースのデスクに聞いた時も、限度額に一律の制限は設けておりませんと言われました。そして、100万円を超える様な決済の際はご連絡頂ければ対応致しますと言われ、具体的な決済可能額は教えて貰えませんでした。その後クルマを買う際に800万はどうかと聞いた時は、問題ありませんとの返答でした。
他の方の回答でも、付き合いが長い方は目安額も具体的な数字は名言されず、ただ問題ないと言われて終わるケースもある様ですし、もう一度きちんとどの様な表現であったかを確認されてもいいと思います。
投稿日時 2015/02/14 15:52
回答内容
言葉の綾みたいなもので、アメックスには限度額はないです。
でも、目安額はあります。
「限度額は?」という表現だと、「ない」と答えるデスクの方もいます。
そのタイプの方には「毎月の利用目安額は?」と聞かないと教えてくれないと思います。
私は、最近では目安額も教えてくれません。
話のついでに聞きますが、「大丈夫ですよ」としか。(いつも旅行商品しか大口利用がないので、旅行商品に限定)
実際大丈夫なので大丈夫なんだろうな、くらいにしか思っていませんが、アメックス社内では明確なボーダーがあるはずです。
また、目安額自体も消費品目によってばらつきがあるようです。
投稿日時 2015/02/14 10:56
回答内容
こんにちは。
目安額を聞いて分からなかった私です。
クレファンを読み、自分も目安額を聞こうと電話をしてみましたが、
A 現状では全く問題ありません。
Q 突然高額決済をして止まるようなことはない?
A ・・・回答を忘れましたが、とにかく全く問題ない。
問題ないだけだと見当がつかないような返事をしたところ、 例え話で、現状の毎月利用の10倍以上を決済しても全く問題ないという返事
どうしても金額を確認したいのであれば、審査部?かどこかで確認をした後連絡します という返事をされ、話を止めました。
金額を言うのはご法度のような印象が残りました。
まぁ、おべっか使いの商売人だなと思うときもありますが、金額を言いたがらないのは、数字の話をするなんて粋じゃないよね! という部分もあるのかないのか?
投稿日時 2015/02/13 17:23
回答内容
A232698さん、こんにちは。
限度額と目安額では意味が違う、ということではないでしょうか?
これはもしかしたらAMEXサイドで個人差があるのかもしれませんが、目安額を問い合わせた時でも、AMEXが明確に言いたがらない感じがする時がありますね。SPG AMEXを取得した際に目安額を尋ねたら、(うろ覚えですが)65万(くらい?)と5万刻みの具体的な金額をずばりと言われたことがあります。その後、SPGと目安額が違うだろうと思って、AMEXプラチナの目安額を尋ねてみましたところ、明確に言いたがりませんでした。100万でも200万でも、それくらいで止まるということはございません、みたいな感じで…。
A232698さんのご友人の方も、一律の限度額は無くても目安額はあるはずですよ。
投稿日時 2015/02/13 12:51
回答内容
A232698さん
はじめまして。
目安というのも担当者によって教えてくれたり教えてくれなかったりするようですね。
特にプラチナに限ってはそれなりのステータスの方が所有されるという事で、目安を気にせず使って欲しいという思いがあるのかも知れません。
アメックスは限度額が無いというのが表向きですが、高額な決済をする場合に切れない場合があります。
その場合は電話で連絡を取って・・・という事が必要です。
アメックスは昔、限度額の目安は年収の5%からスタートし、実績にあわせて伸びていくというのが一般的だったと思いますが、今は違うのかも知れません。
(まず一発でプラチナを取得されたので属性が高い方とお見受け致します。)
話が散らかりましたが、もし使えなくなった場合も、お電話を頂ければ対応しますし、事前に連絡をいただくことで高額決済も対応可能だという事ですので、それさえ除けば事実上目安は無いと言っても良いのかも知れません。
投稿日時 2015/02/13 09:34
回答補足
回答に誤記がありました。
プラチナ× プレミア○です。
宜しくお願い致します。
投稿日時 2015/02/13 09:35
皆様お忙しいところ、回答ありがとうございました。
私も思いましたが、恐らく友人の誤解かと思います。
もう一度デスクに電話して、確認するようにさせます。
今回は同じような回答を頂いたので、一番最初に回答いただいた方をBAにします。
ありがとうございました。
投稿日時 2015/02/14 20:27