質問内容
イオンのwaon一体型クレジットカードを11月17日にWEBで申込したのですが、12月10日現在なんのメールも連絡もきていません。
一般的に審査期間が長いようですが、自分の場合は3週間以上音沙汰がありません、、
そこで質問なのですが、WEB申込完了時に申込完了メールってきましたか?
そろそろ問合せしようか悩んでます。
投稿日時 2014/12/10 14:07
dskmsg さんからのお礼
回答内容
私の場合は9月23日WEB申込み、9月24日に申込み完了案内及び、本人確認書類の
アッロードのメール。10月4日にカード発送案内が届きました。
本人確認書類のアップロードのお願いのメールが来ていない場合、申込み不備の可能性があります。
一度問い合わせされるのがよいと思います。
投稿日時 2014/12/10 18:18
回答内容
イオンワオン一体型カードがもし否決の場合は、約10日ではがきが送られてきます。
話がそれますが、最近、イオンカードはキャッシング枠を店頭で、知ってる勧誘の人から聞くと、上から付ける様に言われているそうで、WEBで0での申し込みが出来ないのもその影響でしょう。
僕も書類の不備か何かかと思います。
もし電話をされるのなら、イオン銀行フリーダイヤルから3番で、もよりのカードセンターにつながるので、問い合わせしてみてください。
投稿日時 2014/12/10 23:16
最速のご回答ありがとうございました(^-^)
結局のところ、申込履歴にないとのことでした。
WEB画面上は、申込完了のメッセージが出ていましたし、申込者が完了したと気がつけない状況のためシステムのバグとしか思えません。
コールセンターの方の対応は素晴らしかったので、もう諦めました笑
投稿日時 2014/12/11 10:51