回答終了 三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード(旧:MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード) / 海外旅行関係にかかるアメックスプロパーカードとの特典の違いについて

こんばんは。
私はMUFGプラチナAMEXを持ってかれこれ5.6年です。
K-powerカードも持っていました。


さて、デメリットについて考えてみました。
・紛失時の再発行に時間がかかる。
→紛失したことないので詳細は分からないのですが、万が一のために他社カードを持ち合わせていれば、数日間は持ちこたえられると思うので、そこでカバーできませんでしょうか？
ちなみにMUFGプラチナAMEXカードは再発行手数料が無料です。「券面に傷がついたから再発券してほしい」でも簡単に再発行してもらえます。


・リターン・プロテクションが付帯しない。
→デルタAMEXを持っていたことがありましたが、一度もこの制度を使ったことがありませんでした・・。返品不可の商品を年に何回か購入することはありますか？確かに付帯してれば心強いですね。


・世界標準券面ではなくなり、アメックスマークのみになるので認知度が低い？
→それはご心配には及びません。外国のイシュアーもセンチュリオンの無いカードを発行していますよ。例えばシンガポール航空がシンガポールで発券するAMEXも、センチュリオンがいません。AMEXマークのみです。
https://www.americanexpress.com/sg/content/singapore-airlines-solitaire-pps-card/?filter=km


・コンシェルジュサービスの基準はアメックスが設定・指導して作成されているが、実際に運用されているサービスの質がプロパーゴールドと同じレベルという保証はない。
→すでに回答にありますが、本家AMEXもMUFGのプラチナコンシェルジュデスクも業務委託先は同じようです。
ただ、日本国内の宿泊、切符の手配等でプラチナコンシェルジュデスクで取り扱えないものは「ツアーデスク」に転送されます。「ツアーデスク」はMUFGのすべての会員が使える窓口ですが、そんなに対応は悪いとは思いません。
海外旅行時のアドバイスなどを無料で受けられたい時は「ハローデスク」で対応できます。出発前なら「ハローデスク東京」に電話すると色々と相談にのってもらえます。


ただ・・・私はMUFG(旧UFJ）のコールセンターの対応は好きません。名古屋にセンターがあるようんですが、対応レベルが低い人が多いイメージです。「プラチナカードデスク」なのに「保留の回数が多い」こと！！どんだけ商品知識が無いんだといつも悶々としています。年会費無料で持っているDCカードのコールセンターの方が仕事ができるイメージです。同じ会社なのに残念。


チャージバックの対応をしてもらった時（2回）も担当部署の対応が悪くて二度とお世話になりたくないと思いました。海外利用時はお気を付け下さい。


最後に
家族カードを1枚発行する場合には年会費も楽pay設定するとグリーン（年18000円）よりMUFGプラチナの方が安く（3000円引きで年17000円）なるそうです。


とありますが、少し補足。
まず家族会員は1名まで年会費無料で、2名～年会費が発生します。
よって本会員のみでも本会員+家族会員1名でも年会費は同額です。
さらに楽Payは設定のみでは次年度の年会費の割引きはありません。
楽Pay設定期間中に1円以上の利息を口座振替で支払わないと割引きされませんのでご注意ください！！

投稿日時 2014/11/09 02:49

回答、ありがとうございます。

再発行については仰られているとおりで、複数枚持って行けばなんとかなると思います。
旅行時には非常用のV/Mを1枚スーツケースの中に入れておけばいい訳ですので。
また、「ハローデスク」がコンシェルジュサービスと併用できるのは見落としていました。
ありがとうございます。

楽Payと家族カードの件については了解しました。
K-powerカードの時にはリボ設定額を月10万円として一括への変更を行いながら活用していました。
位置づけとしてはスーバーサブなカードになりますので、取得した場合にはリボ設定額を年会費ものか6ヶ月定期代でうまく調整しようかと思っています。
また家族カードについても用途からすれば家内分の1枚あれば大丈夫です。
逆に1枚追加の場合のMUFGのコストパフォーマンスの良さにビックリしています。

投稿日時 2014/11/09 08:27

こんばんは。いつもお世話になります。

MUFGカードは使ったことはありませんが、良さげなカードですね。バンバン広告している割にはこのサイトでは何故か（？）あまり話題に上がりません。
質問の趣旨とは若干異なりますが、exchemist様の利用方法であればグリーン（18,000＋メンバーシップリワードプラス？）→スカトラ（15,000）にするのはどうでしょう？

・アメックス本体発行のメリットはそのまま
・グローバルホットラインはそのまま
・ポイントはメンバーシップリワードプラス未加入のグリーンより還元率が高い
・航空機遅延保険が利用付帯だが付く
・スーツケース宅配は復路のみ
・リターンプロテクションは無くなる

海外旅行の頻度にもよりますが、往路のスーツケース、リターンプロテクションにどのくらい魅力を感じるか？でしょうか。
ちなみに、スーペリア・エキスペリエンスはあまり期待しない方がいいかもしれません。
ほぼ同様と思われるセゾンプラチナのオントレを覗いてみましたが、ベネフィット分値段に上乗せされている感じもします。

投稿日時 2014/11/10 23:24

回答、ありがとうございます。
そのような発想はありませんでしたので、興味ある選択肢を示していただきありがとうございます。

ただ、提案いただいたところ申し訳ないのですが、特に本体発行のアメックスについては大してポイントを得られないことが予想されるので、この形の変更であればより年会費の安いANAアメックスも選択肢になるかと思います。

また仰られるとおり、スーペリア・エキスペリエンスについても見たところアメックスセレクトの方が実用的な気がしましたので、過剰な期待はしないほうがよさそうですね。

投稿日時 2014/11/11 00:33

補足、ありがとうございます。
ANAアメックスですと特典のみでポイントはあきらめる方向になりそうです。
かといってスカイトラベラーの方も上級会員にはなることができない状況ではせいぜい国内線への交換程度（嫌韓ではないのですが、旅行先として韓国はイマイチ魅力を感じません）になりそうです。
とはいえ確かに、マイルの方が現金還元よりは大きいのは事実なので悩みどころではあります。

投稿日時 2014/11/13 00:31

今日は
既にご指摘がありますが、EAJと現地ハローデスク（JTBグローバルアシスタンス委託）の両方が使えるのは海外では心強いですね（既にJTBGAを使えるカードをお持ちなら被りますけど）。
また、コンシェルジュを通してスーペリアエキスペリエンスのホテルを利用した場合など、JTB委託の場合動きが取れなくなるとされる現地が夜間・休日の場合の予約トラブルなどにおいても、単発のグローバルホットライン利用よりスムースな対応が望めるのではないかと想像しています。
海外利用分はポイント2倍になりますので、JALなどにマイル移行する場合利用額1000円あたり16マイルとなかなかです。
年会費割引のための楽Payでのリボ手数料発生の件ですが、メインカードでなければ年に1回支払額を調整するだけですので、それほどの手間ではないかと思います。
コストコ割引券の関係ですが、2年以内に空港手荷物往復・本人･家族利用が見込まれるなら、年会費の差も考えると権利放棄してもまずまずペイできるのではないでしょうか。

投稿日時 2014/11/10 12:50

回答、ありがとうございます。
仰っしゃるとおり、連絡先が複数チャンネルあるのは便利ですね。

海外旅行は観光でしか行くことしかないため土産物はいつもスーツケースに入れて帰るのですが、帰ってきてすぐに配る必要があることから、スーツケースは宅配せずにそのまま運んで持って帰ります。
このため手荷物宅配サービスは往路に付帯する方が私にとっては価値があるのですが、このカードの特典だと往復とも家族会員が利用OK、という点で魅力的に映っています。

投稿日時 2014/11/10 23:29

補足、ありがとうございます。
仮カードとしても至急で発行してもらえるでしょうからあえてその点は挙げませんでした。
手間がどの程度増えるのかは分かりませんが、あえて変更する、ということは何かが違うのでしょうね。

投稿日時 2014/11/13 00:12

exchemistさん、おはようございます。
MUFGカードは使ったことがないので、両者の比較を出来る立場ではないのですが、「MileagePlus MUFGカード ゴールドプレステージ」に興味を持っていたこともあり、とても面白い比較でしたので、別の角度から一言申し上げたいと思います。


まず、カード切替をお考えになった理由がコストコで奥様単独でご利用される場合を想定した、ということだけであれば、AMEXブランドの年会費無料カードのご取得を検討するのも宜しいかと思いました。何でも良いのですが、例えばウォルマートセゾンAMEXなどですね。専業主婦の方でも取得可能なカードです。AMEXグリーンの家族カードは、メインカードにするのでなければ無駄が大きい気がいたします。メインカードに据えてポイントを集約させるのなら、これもありです。

次に、利用する可能性が低いサービス（グローバル・ホットライン、保険など）は一切無視するという手があります。THE CLASSをお持ちであればこの手のサービスの細かな差異を気にしすぎなくて宜しいようにも思いますが、如何でしょうか？また、グローバル・ホットラインなどは海外でコンシェルジュ的に利用可能かもしれませんが、それよりも海外に出発する前に国内でコンシェルジュに予めいろいろと相談しておく方が無難だと思います（レストランやオプショナルツアー手配など）。滅多に使わぬサービスは、そこそこのところで妥協しても良いと個人的には考えます。

そしてPPですが、あまり期待し過ぎぬ方が…。私はスターアライアンスゴールドしか持ってないので、ワンワールド利用時やエアライン系ラウンジが無い地方空港ではPPに頼ることもありますが、そんなに大したラウンジがあるわけでもないですし、場合によっては喫茶店等で時間を潰した方がマシということもあります。余程頻繁に使う機会がないのであれば、無視していいレベルのサービスだと感じています。

以上より、私がexchemistさんの立場なら以下のようにします。
・　2年はAMEXグリーンを持ち続け、その間、家族のコストコ利用は無料のAMEXブランドカードで凌ぐ。
・　2年後に次のいずれかを選択する。
　(1)　そのままAMEXグリーンと無料AMEXブランドカードを持ち続ける
　(2)　AMEXグリーンを解約して、MUFGプラチナを新規取得する
　　可能性は(1)＞＞＞(2)です。MUFGプラチナはTHE CLASSがあれば不要ではないかと思います。

投稿日時 2014/11/09 09:38

回答、ありがとうございます。
仰られているとおり慌てずに２年待つかどうか、というのも悩みどころです。

グリーンの家族会員の年会費設定は本会員の年会費の半額ですから、比率としては高いと思います。
ゴールドは1枚無料になりましたし、余計にそう感じるのかもしれません。
どちらにせよ申込書には本人の自筆が必要なので要説明ですが、ここで下手に無料カードを追加するような説明をすると「グリーンを切って全面的にセゾンに変えればいい」と主張される恐れがありますので、違った意味でなかなか踏み切れないところです（笑）

PPは関西空港で使えるところはランドサイドになり、それも不便な位置にありますので、ここはばっさりと切ることができる範囲です。
エアサイドではコーヒーを飲んで満足していますし、付いてくるとお得だな、程度ですね。

投稿日時 2014/11/09 13:21

私もMUFGプラチナアメックスを所有してましたが、海外で決算に時間が掛かりました。
私はプラチナのプロパーとセゾンのプラチナアメックスを所有してますが、提携のカードであればセゾンアメックスを育てた方が良いかと思います。
私はグリーンをキープした方が賢明です。

投稿日時 2014/11/08 23:22

回答、ありがとうございます。
アメックスの方が決済に時間がかからなかったのですね。
こういった情報をいただけると助かります。

助言いただいたところ申し訳ありませんが、セゾンプラチナはコンシェルジュサービスも評判が良く、JALマイルも貯まり、かつ、隊長フェイスも入っていますのでいいカードだと思います。
ただ、家族カードを1枚追加すると年会費が23000円となり、グリーン2枚にするかもうちょと頑張ってゴールドにしようか、という額になってきますので、私の状況からすると今のところセゾンよりMUFGかな、といったところです。

投稿日時 2014/11/09 07:52

こんばんは。
海外での支援サービスということですが、ご存知の通りアメックスとMUFGプラチナともに日本エマージェンシーアシスタンス株式会社(EAJ)が担当しています。よって同じサービスが提供されると思います。
ただMUFGの場合国内コンシェルジュもEAJが担当しているのでアメックスの国内コンシェルジュと同じサービスは受けられません。
exchemist様はJCBクラスをお持ちのようなので他社の国内コンシェルジュは特に必要ないかもしれませんね。
またMUFGとクラスはグルメ、PPなども重複するサービスもあります。
海外旅行の保険も家族会員含めクラスの方が手厚いです。(航空機遅延はありませんが)
またクラスにも海外でトラブル時に24時間対応の日本語相談窓口がありますし、JCBプラザも便利ですよ。

よって私であれば
JCBクラス、アメックスグリーン、VISAでいくと思います。

航空機遅延保険、家族のスーツケースとPPがとれだけ必要かでお考えになられらばよいのではないでしょうか？

投稿日時 2014/11/08 19:27

回答、ありがとうございます。

JCBのコンシェルジュは国内での依頼では満足しているのですが、海外関連の依頼では現地JCBプラザの営業時間にひきずられることからアメックスをサブとして持つことにしました。

現在は仰られるとおり、JCBクラス、漢方VISAを主として利用しています。
また今のところシティバンク提携ダイナースクラブもありますのでPPに近いレベルで家族カードでもラウンジに入ることができますし、必要があればJCBのPPでも同伴者料金を払ってしまえばいいかな、と思っています。
保険も航空機遅延保険を別途申し込めばプラス数千円程度で済みます。

そういった形ですのでアメックスグリーンは（アメックスプロパーのなかでは）コストパフォーマンスがいいと思っているのですが、家族カードを追加するとなると同等の年会費で＋αのサービスを受けられるのでは？と思うと迷ってしまいました。

アドバイスいただいたとおり、熟考させていただきたいと思います。

投稿日時 2014/11/08 20:20

exchemistさんこんにちは
提携MUFG所有者です。
（MUFGカードのメリット）
カレンダー一部無料で頂ける（申込制）。
使い方次第でポイントはMUFGの方が良いのではないでしょうか。
こんなジョボい事しか浮かびません。
でも、個人的にはMUFGは結構良いカードだと思いますよ。

投稿日時 2014/11/08 17:29

回答、ありがとうございます。
JCBと同様に、このカードでもカレンダーをいただけるのですね。
かつてK-powerカードをメインとして使っていたのですが、廃止される前の年の12月頃だったかと思いますがこのカードが発行される旨の案内と卓上カレンダーをいただいたことがあります。
1年間、職場の卓上で活躍してくれました。

そのときにはシティバンク提携ダイナースクラブの存在を知ったので取得を見送りましたが、こんな形で取得を検討することになるとは思いませんでした。

投稿日時 2014/11/08 19:43