回答終了 不正利用時の対応について

SAISON_nowさん、こんにちは。
セゾンアメックスだけではなく、通常のセゾンカード（年会費無料）も
いつの間にかオンラインプロテクションが付いております。
http://www.saisoncard.co.jp/lineup/ca054.html


みずほマイレージクラブセゾンSuicaのホームページには
オンラインプロテクションの記載はありませんが、
通常のセゾンカードでもオンラインプロテクションが付いているので、
他のセゾンカードも原則オンラインプロテクション付きと考えてもいいと思います。


もしご心配であれば、みずほマイレージクラブセゾンSuicaのデスクに問い合わせた方がいいですね。
このご時世でオンライン対策をしていないクレジットカードがあるとは思えないですが。

投稿日時 2014/04/13 16:21

saishivaさん、ご回答ありがとうございます。
同じセゾンが運営しているUCのHPを確認しても、提携カードにはオンラインプロテクションが付帯してないですね・・・。
提携カードを見ていたら、「セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードを選ばれた方は、さらに上質の安心を」と、書かれている中にオンラインぷらてくしょんが書かれていますね・・・。
セゾンに電話をしてみたいと思います。

投稿日時 2014/04/13 16:53

SAISON_nowさん、こんにちは。

みずほマイレージクラブセゾンSuicaには、オンライン・プロテクションが付帯していないようですね。QA4101の回答ID31663を参照していただければわかるように、オンライン・プロテクションが付帯せずとも、不正利用を報告すればセゾン側が調査してくれる可能性はあるでしょう。

ただ、年会費無料カードに関して、セゾン自体はカード盗難保険等に入っていないようなので、どこまで不正を補償してくれるかはわからないですね。また、不正内容等によっても補償対象になるかならないか一概に言えませんので、実際にみずほマイレージクラブセゾンSuicaを利用なさっていて不正利用の被害に遭った方の体験談もどこまで役立つかはわかりません。

私ならこのカードを持っていても、オンラインショッピングに使わないです。

投稿日時 2014/04/13 15:40

Terre_des_Hommeさん、ご回答ありがとうございます。
質問を検索して、見てみました。現在のメインは、三井住友カードなんですけど・・・

無料のカードよりは、三井住友のような年会費有料のカードの方が安心して使えるのでしょうか？

投稿日時 2014/04/13 15:44

補足をしていただきありがとうございます。
調べてみたら、三井住友カードには「VpassID安心サービス」というのがあって、インターネットでの不正利用を保証してくれるサービスがあるようです。

投稿日時 2014/04/13 17:04