回答終了 シティエリート【募集終了】 / PDF申込みについて。
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質問内容
皆さん、初めまして。
ネット書き込み初心者です。
失礼があればお許しください。
また、悩みがあるので皆さんのアドバイスを頂けたら嬉しく思います。
今回シティエリートを申込んだのですが全く連絡がありません。
いくつか質問がるので箇条書きにて失礼します。
ただ、僕の申込み方法は皆さんと少し違いPDF用紙での郵送申込みです。
①2013年2月12日に郵送したのですが、審査結果通知はどのようにくるのでしょうか。（メール？郵送？）
②郵送申込みは通知が遅いのでしょうか。それとも否決されたから後回しなだけでしょうか。（ネット申込みはｼｽﾃﾑﾒﾝﾃﾅﾝｽかなにかで出来なかったので混んでいるのでしょうか）
もし、郵送申し込みをされた経験がある方やなにか情報をご存じの方、アドバイスをお願いします！！
どうか、皆さんのお力をお貸し下さい！！よろしくお願い致します。
投稿日時 2013/02/27 21:05
補足内容
biwako さんからのお礼
皆さん、本当にご丁寧なアドバイスありがとうございました！！
無事、本日カードが届きました！！
本当にありがとうございます！！
投稿日時 2013/03/06 23:33
回答内容
本当に遅いですね。
昨年のシステム変更が、まだ尾をひいています。
ダイナースカードですが、昨年10月はじめに書類で申し込み、
10月下旬に遅れておりますが、ただいま審査中と電話
があり、11月4日限定郵便でカードお送りしますと、再度
電話がありました。その2日後にはカードが届きました。
１月はデスクに電話しても、順番にお繋ぎしますで、１０分
待ってもつながらなくて何回かけたことか。
まあフリーダイヤルなので許せますが、二週間前にかけた
家族カード発行依頼の電話はすぐつながりました。
最近まで、ネットでの申し込みもできませんでした。
やっと落ち着いたのかなというところです。
まだ二週間強ですね。3月中旬までお待ちください。
朗報がありますように!!
投稿日時 2013/02/28 23:04
biwakoさんからの返信
Nagoya23さん、こんにちは！
貴重なご意見ありがとうございます！！
皆さんから貴重なご意見を頂き安心していましたら、なんとcitiからメールが！！
ただ少し疑問点もあるので、補足で書かせて頂きますので、もし、宜しければまたご意見頂けると幸いです。よろしくお願いします！！
投稿日時 2013/03/03 11:03
回答内容
biwako様 はじめまして
皆様の回答にも書かれておりますが、シティ系カード、ダイナーかクラブ系カードは
システム移行後、障害トラブル等があり、発行までに時間がかかっています。
現状では審査合格の際には4週間程度で書留にてお手元にカードが届きます。
また不合格の場合はそれよりも早く書面にてご期待に添えなかった旨の薄い書面が送付されます。
まぁ2/12からは既に約3週間弱経過しておりますから、否決の可能性は低いと思われますが
末永くお待ちいただかざるを得ないかと思います。
でも待っている時って試験の合否判定を待つかの如くドキドキした気分になりますけど、
そのドキドキ感が合格通知 (カード送付) に変わった時の嬉しさは格別ですね。
あと郵送だから遅いということは現在のシティやダイナースではほとんどないと考えます。
むしろ提携のJALやANA、BMWダイナース等の方が時間がかかるようですよ。
投稿日時 2013/03/01 20:40
回答補足
書き忘れましたが、審査に関しては審査グループという部署が担当しております。
待ちきれな～い、というのであれば連絡されてみるのも一つの手法かと思います。
投稿日時 2013/03/01 21:53
回答補足
>>これは審査が通ったと考えてもよろしいのでしでとょうか！？
おめでとうございます。考えてよろしいですよ (m_m) 良かったですね。
あとはカード到着を楽しみにお待ちくださいね! ! !
投稿日時 2013/03/03 23:08
biwakoさんからの返信
takedaさん、こんにちは！
的確なアドレスありがとうございます！
本当に毎日ドキドキして家族に毎日確認しています(笑)
少し発展がありましたので、補足で書かせて頂きますので、宜しければまたご意見頂けると幸いです！
皆さんありがとうございます！！
投稿日時 2013/03/03 11:09
biwakoさんからの返信
takedaさん、こんにちは！
ありがとうございます！！
毎日、家族に確認しています 笑
本当に親身なアドバイスありがとうございます！！
投稿日時 2013/03/04 21:08
回答内容
biwakoさん
こんにちは。
今年に入って銀座ダイナース/和光を
（ダイナースプロパーからの切り替えで）申し込んでおります。
このカードの申込は書面しかなく、申込書を郵送しました。
ダイナースクラブも、シティカードも同じやり方だったと記憶しております。
ご質問の
1.結果通知
恐らく、合不合いずれも郵送で来ると思います。
2.郵送申し込みは通知が遅いか？
遅いのかもしれません。
分からないと言うのが、正直なところです。
ただ、御心配なら、そろそろ申込書が届いたかどうか確認しても良いかもしれません。
審査に入っているかどうかはその時点で教えてくれます。
私の場合、カードデスクから審査に要する概ねの期間をうかがっていたため、
それを過ぎたころに連絡をしております。
その際に教えていただいた事は、
通常到着しているはずの時期だが申込書が到着していないといわれ、
翌日わざわざデスクから、申込書が到着している旨の連絡をいただきました。
ただ、確認して分かるのは、申込書が届いているか否かと、
審査結果が分かる目安の時期だけなので、
もう少し待ってみても良いかもしれませんよ。
待つ身は長いですけれどね。
投稿日時 2013/03/01 12:56
回答補足
ご返答ありがとうございます。
補足に記載されているとおり、
すでに「申込者」から
「新規ご入会されたお客様」
に代わっているようです。
今しばらく書面の到着を待ちましょう。
電子画面だけより明細書を送っていただくほうが私は好きですので、
そのようなメールはいただいておりません。
投稿日時 2013/03/03 20:18
biwakoさんからの返信
pokapokaさん、こんにちは！
貴重な体験談ありがとうございます！
同じ体験をされている方がいて安心出来ました。
ぼくの場合は電話は無かったのですがメールが届きました。
その内容が少し疑問があるので補足で書かせて頂きますので、もし、宜しければまたご意見頂けると嬉しいです。
よろしくお願いします！
投稿日時 2013/03/03 11:06
biwakoさんからの返信
pokapokaさん、こんにちは！
本当に楽しみです！！
色々とありがとうございました！！
投稿日時 2013/03/04 21:10
回答内容
こんばんは。
以前は、合否判断は早かったのですが、基幹システムの変更でCITIは、時間が掛かっていますね。
郵送での申込経験はありませんが、今しばらくお待ちになられては？いかがですか？
CITIは現在３週間から４週間程カードのお届けに時間が掛かるようですよ。
目安としては、来週火曜日～再来週火曜日まで待たれてはいかがでしょう？
否決の時は、薄い封筒で郵送されてきます。
投稿日時 2013/02/28 01:24
biwakoさんからの返信
GOLD7さん、こんばんは。
丁寧な書き込みありがとうございます！！
GOLD7さんのお陰で少し安心出来ました！！
気長に待ちます(*^^*)
ありがとうございました！！
投稿日時 2013/02/28 19:18
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皆さん、貴重はご意見ありがとうございます！！
あれから少し進展がありましたのでご報告&ご相談をさせて頂きます。
一部の回答でご報告させて頂きましたが、
なんと！CITIから！！メールが届きました！！
ぼくの確認不足で28日に夜にメールが来ていました＞＜
報告遅れて申し訳ありません。。
ただ、審査には触れておらず・・・
「シティカードジャパンeステートメント登録手続き完了のお知らせ」といった内容でした。
本文の一部に・・・
「・・・オンラインにて新規ご入会されたお客様にシステムから自動配信しています・・・」といった内容があるのですが、これは審査が通ったと考えてもよろしいのでしょうか！？
確かに申し込み用紙に「eステートメント（電子明細）を希望」としましたが、通らないと
こんなメール来ないと思うのですが・・・
またまたで申し訳ないですがアドバイスを頂けると嬉しいです！
よろしくお願いします！！
投稿日時 2013/03/03 17:28