回答終了 カードの受取りに関して
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質問内容
ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください。
クレジットカードの受取りですが、書留以外の方法はあるのでしょうか?
海外駐在をしている同僚が申し込みをしたいカードがあり、その手続きを始めようとしているのですが、申し込みの用紙の入手は、何とかこぎつけたのですが、カードの受取りに苦労をしています。
駐在ですので、そう頻繁に日本に帰国することもなく、郵便局の配達で届いて、不在で郵便局に返却されても、保管期限(最大10日)までに確保することはできない模様。
全くの素人発想ですが、カードのプロパーはアメックスです。よく空港に居る勧誘の人を介して、カードの申し込みをし、1ヵ月後くらいに、また空港で受け取りたい、みたいなことは可能でしょうか?
カード会社の人間とは言え、本人名義以外の人を経由するのは、常識的に無理があるとも思います。勧誘する人もアルバイトの人も居るといいますし、極端な話、カードを持って、ドロンもできますし。
海外駐在している人がうまくカード受け取る方法など、良いアイデアをお持ちの方はいらっしゃればご教示頂きたいです。
アメックスカードの種類ですが、新発売?のANAアメックスゴールドです。合格するのは確実です。現在もANAのプラチナ上級会員で、今のANA SFC金⇒アメックス金への切り替えという扱いです。
投稿日時 2009/10/08 18:59
補足内容
補足内容
本人自身が連絡を取るという方法ではないので、どこまでカードデスクも本気で対応をしてくれるのかは分かりませんが、公開されている連絡先は、あくまでも申し込みの窓口であり、そこからカード発行に携わる方々が居て、更に実際にカードを発送する担当の方がいらっしゃいます。
私は単刀直入にカード発行日を帰国日に合わせてもらうことは可能ですか?とお願いしましたが、答えはNGでした。
まあ、カードの発行に対する権限をこの方はあまりお持ちでないようでしたので、そのような返答になったと思いますが、少なくとも、発送の日にちを特定するような行為は、普通の業務外となる印象を受けました。
ANA SFGの上級会員ですから、そのつても使えないことも無いですが、アメックス自身の営業体制で柔軟に対応できる場合もあるそうです。詳しくは申し上げられませんが、営業の技量で対応可能な場合もあるそうです。申し訳ありませんが、これ以上は言及を控えさせていただきます。
投稿日時 2009/10/11 20:49
補足内容
私の電話対応をしてくださったかたの権限が低いので、そこまで言及できないのか、アメックスがプロパーでこれくらいのことしかできないの?という印象です。ANAが付くのか、オリジナルのゴールドならば対応可能なのか、そこまでは質問しませんでした。
同僚は、SFCのゴールド会員、三井住友のプラチナ会員ですので、ステータスはお持ちです。
正直、アメックスってもう少し融通がきくと思いましたが、オリジナル以外には力を入れていないのか、なんだこんなもん?と興味は薄くなりました。年会費無料のゴールドもインビを送ってくるくらいですから、安売りもあって、あーーーここまでしても会員を確保したいんだと、ステータスのみじんも感じられません。
投稿日時 2009/10/11 20:55
補足内容
アメックスのカードデスク曰く、在確もFAXでも可能ですとのこと。
ですが、カード自体の発行日を○○日に発送というコントロールはできないと明言されました。
普通郵便の実家への転送を一定期間止めて、自宅へ届くようにして、不在通知とともに郵便局で受け取るという方法もありますが、あまりに帰国日とドンぴしゃりでないとこの方法では受け取りは無理です。それも土日が中心とした帰国です。郵便局の不在の受け取りも16時までと制限をされます。
投稿日時 2009/10/12 20:05
gp7a さんからのお礼
コメント頂いた皆様ありがとうございます。
結論としまして、本人が、このカードの取得のメリットがないことが分かったので、カードの申し込みをしないことになりました。彼自身、十分なステータスがあり、既にANA SFC VISAゴールドを所持+ANAプラチナ会員であります。マイルの換算率等をみてもVISAゴールドと変わらない+アメックスのほうが年会費も高いということで、結局見合わせるという結論に至りました。
いたずらに問いかけをしたわけではないのですが、せっかくコメントを頂きましたが、申し込みをしないという結果となりました。申し訳ありません。
何度か私もアメックスのデスクに電話をしてみたのですが、電話に出る方によってかなり対応が違うように感じました。対応内容のバラつきも気になりました。
参考までに。。。
・カードの発行日自体を○○日にお願い、は無理。
・親族がカードを代理で受け取りするのも、親族である旨を証明するための書類がないと、申し込みすら通らない。今回の場合、申し込み希望の者は、住所関係は実家と全て切り離しており、つながりを証明する書類が全くありません。郵便物のみ実家に転送している状態です。
・郵便物の返却保管期間も最大10日ということで、これも融通は利かないのを郵便局に確認しました。
デスクへの確認も、皆様方がコメントされているような柔軟な対応は感じられず、年会費が高い割りに、サービス悪いなという感触です。(個人的主観)
中途半端な形で恐縮ですが、クローズさせていただきます。
投稿日時 2009/10/19 21:17
回答内容
やった事がないので可能かどうか判りませんが、ANAカード自体、米国、香港、中国等でも発行されています。
ANAに相談してそちらで受け取り可能かお聴きになるのが最良かと思います。
また、本人限定受取や書留郵便でも家族は受け取れます。受け取り住所を変更すれば、手元には残ります。
投稿日時 2009/10/09 08:08
回答補足
郵便局も過去とは違い、かなり融通が利きます
集配局の多くに設置してある「ゆうゆう窓口」なら24時間365日受け取りも、差出も「郵便物」に関しては全て平日どおり可能です
かなりの山間部地でない限り御座います
ご同僚の方との事なので、山奥に住んでいる事もないと思いますので、最寄の集配局に設置してあると思いますよ、また住民票とかも関係ないです、郵送先を変更さえすれば、ご実家以外の何処でも発送してくれます
投稿日時 2009/10/13 09:36
回答内容
アメックスは特に申請しない限り、なぜか普通郵便にてカードが届きます。(プロパーカードですが)
在確等がクリアできて、日本でカードが届く(実家等)住民登録している住所があれば大丈夫ではないでしょうか!?
後は、住所地の郵便局で一時保管(最長1年間)の申請をしておけば、戻ってきた際に住所地の郵便局で身分証掲示にて受け取れますね。
私はアメックスに「カード発送時は書留等の履歴が残る発送方法で。」とおねがいしています。
投稿日時 2009/10/09 04:39
回答補足
追記
最初に申し込んだ雨金は普通郵便にて届きました。
ETCカードもです。
投稿日時 2009/10/09 04:43
回答補足
今は本人確認方法を若干変えた様で、本人限定書留か 普通書留になっている様です。
昨年までは普通郵便で来ていたのですが・・・・
投稿日時 2009/10/11 10:55
回答内容
原始的な内容でスミマセン…。
『よく空港に居る勧誘の人を介して、カードの申し込みをし、1ヵ月後くらいに、また空港で受け取りたい』とのことですが、文面から判断するに「1か月後には短期間であっても日本に帰国される」ということですよね。
審査に通った後の発送日などは国内海外問わずカード会社と連絡を取ることは可能でしょうから、カード到着予定日の確認を取ってから、日本に帰国される予定の期間に「カードが届く」もしくは「郵便局の保管期間にうまくかぶさる」ような日程でカードの到着日希望を出されてみてはいかがでしょうか。
海外駐在で日本には不在、ということですが、請求書などを含む郵便物など、何か一つでも郵送先としてご実家などを登録しておく、ということもできるのではないでしょうか。本人確認が必要であっても内容によっては届いた郵便物で本人の代理確認もできると思います(すみません、私の住んでいる地方地域であればそれが可能です)。
JCBなどでしたらカードの海外送付を受け付けているようです。アメックスは分かりませんが海外送付をしてもらえないのなら、どちらにしろ申込時に請求先として日本国内の住所を記入しなければならないのではないかと思います。
カードの管理やセキュリティに関しては各カード会社の管轄になるのでしょうが、プラチナ上級会員ということであればANAに直接相談してみればカード会社とある程度の便宜を図ってもらえる可能性もあるのではないでしょうか。
投稿日時 2009/10/09 02:46
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もう少し詳細な事を申し上げますと、諸事情があり、住民票の住所には、誰も住んでおりません。郵便物は全て実家に転送されることになっております。
ANAアメックスに電話で確認したところ、発送方法は郵便書留による発送で、仮に不在で郵便局預かりとなった場合、通常で1週間の保管期間があり、本人の依頼により3日間延長できるそうです。その後は、カード会社に返却すると郵便局から聞きました。
ですので、よっぽどの運が良いタイミングでないと不在の通知を持って郵便局に、、、は難しいです。しかも駐在はアジアですので、土日利用の帰国が多いです。
尚、ANAアメックスに確認したところ、帰国日に合わせてカードの発行日をコントロールはできないとデスクに確認しました。また、電話申し込みでは、合否、本人確認などの提出は、全て紙ベースでの連絡の取り合いだそうです。
投稿日時 2009/10/10 07:44