質問内容
皆様、残暑見舞い申し上げます。
RIOオリンピックに甲子園、プロ野球もたけなわ、気持ちまで熱くなりそうなこの頃です。
さて、質問でございますが。
来月、香港・マカオ・中国本土と旅してまいります。そこで気になったのがJCBプラザの存在です。
不慣れな土地で日本語のサービスは大変ありがたく、万一の際にも頼りになるように感じました。
そこでJCBカードの作成を考えているのですが。
質問(1) JCBプラザ・ラウンジを利用できるカードはどんなものがございますか?
提携カードにも利用可のものがありますでしょうか?
質問(2) JCBプラザでキャッシングや外貨両替はできるでしょうか?
質問(3) JCBプラザ・ラウンジを利用した感想をお聞かせくださいませ。
よく東南アジア方面を旅するのですが、JCBプラザは各国にあり大変便利に思います。上手な使いこなしについて諸兄のご指南お願いいたします。
投稿日時 2016/08/16 14:27
panzer さんからのお礼
回答内容
1. カード会社のJCBブランドのサービス紹介に載っているものが対象のカードになりますが、JCBプラザ、プラザラウンジともにJCBマークがついていればプリペイドなど一部をのぞいて基本はなんでもいけますよ。
2.
プラザは行ったことがないのでわかりませんが、プラザラウンジでは今までいったところではできないです。(台北、香港、タイ、パリ)
サービス内容にも含まれていないので、できないのでは?
3. 以前、タイでトラブルがあったとき、JCBは全然関係ないのに返金(正確にはプリペイドへのチャージバック)まで対応してもらえました。
在住日本人と現地人なので、観光本にはないような細かいことも対応してもらえます。
JCBプラザ
JTBグローバルアシスタンスが運営するサービス。
他のカード会社のトラベルオフィスも兼ねています。
JCBプラザラウンジ
JCB直営
混んでいるのを見たことがないので、ゆっくりできます。
また、手が空いているせいか色々と親切です。
投稿日時 2016/08/16 16:02
回答補足
>万一の時頼りになりそうですね。
特に(日本人から見て)いい加減な国や自分に非があるのに撤回しようとしない国の人相手にはとても役に立ちますよ。
投稿日時 2016/09/02 11:50
panzerさんからの返信
返信がおくれ申し訳ございません。
なるほど、JCBプラザはプロパーカードを持つ必要はないのですね。
JCBマークがついていれば利用OKとは心憎いサービスです。
日本語対応も可能とのこと、万一の時頼りになりそうですね。
投稿日時 2016/09/02 09:01
回答内容
質問1、2についてはheboinさんの回答の通りですので、
私は質問3のみ回答させていただきます。
私はこれまでに香港のJCBプラザラウンジを3回利用しました。
利用目的としては、
・観光の情報をインターネットで調べる
・キャンペーン特典の受け取り
・オプショナルツアーの予約
・ちょっと休憩です。
総評としては、現地で日本人が対応してくれるのは安心がありますし、使い勝手も良かったです。
JCBのキャンペーンでカード利用明細を見せると空港の免税店で利用出来るクーポン券(約3000円分)がもらえるキャンペーンがあったりするため、海外に行く時はいつも下記のサイトをチェックしています。
http://campaign.jcb.jp/list/#kaigaiCampaign
また、オプショナルツアーに関して、
同じオプショナルツアーでしたが、HISやHISの現地ガイドからの申し込みではJCBプラザラウンジの1.5倍。
ホテルからの申し込みでは1.2倍の金額が提示されていたので
オプショナルツアーを申し込むならJCBプラザラウンジからの予約の方が安くすみました。
旅行の10日以上前であればJCBプラザコールセンターで予約ができますし、
JCBプラザラウンジで前日でしたが予約の変更をすることができました。
http://www.jcb.jp/ws/reservation_desk.html
投稿日時 2016/08/23 11:55
panzerさんからの返信
はじめまして
丁寧なご説明、誠にありがとうございます。
英語もイマイチで広東語もほぼできない私にとって、JCBプラザは心強い味方になってくれそうです。
HISと比べてお得な価格提供、なんと素晴らしいサービス精神、場所も便利なところにあるので一度うかがってみたいと思います。
投稿日時 2016/09/13 13:55
有意義な回答まことにありがとうございます。
JCBプラザはプロパーカードを持っていないと入れない、というのは私の誤解だったようですね。たいていラウンジの入室にカードが必要なので、ここも同様に考えてしまったわけです。
BAはheboin様へ贈らせていただきます。ありがとうございました。
投稿日時 2016/09/13 14:02