回答終了 Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード(旧：スターウッド プリファード ゲスト(SPG)アメリカン・エキスプレス・カード) / [spg]直営レストランでのspg Amex利用に関して

kuroboh様、こんばんは

御無沙汰しております。
spg Amexが活躍しているようで何よりです。

以下ご質問にご回答します。

1. お会計の際にspg Amexを出せばOKで、事前に伝える必要はありません。
お会計の際はspg Amexと合わせてspg会員番号が記載された会員カードも
一緒に提示すると、ダイニング利用のスターポイントも付きます。
会員カードの提示、あるいは会員番号をお伝えしないと、spg Amex利用の
ポイントしか付きません。

2. 部屋付けという表現は合ってます。
ダイニング利用を部屋付けすると、予約時の登録カードがspg Amexならば、
割引適用していただけます。部屋付けだとしてもレシートにサインしますので、
その際に割り引かれてるか確認できますよ。
スターポイントの付与は、1USDあたり3スターポイントの扱いになったと
記憶しております。

以上。次のステイが満足のいく旅となることを祈念いたします。

投稿日時 2016/02/10 00:39

w_loverさん

会計の際にspg Amexと会員カードを提示、これで問題ないとのこと、貴重なご回答をいただきありがとうございます(^^)

会員カードも、spgアプリでの提示よりカードの提示の方がスマートな気はするのですが、最初に入手したゴールドステータスでない会員カードで用を果たすのでしょうか？
会員番号さえ分かれば良い、ということであればこれで問題なさそうにも思うのですが…

また、料金が部屋付け（という表現で合っていたのですね）される場合においても、予約時に登録しているクレジットカードがspg Amexであった場合、
自動で特典が適用になっているという情報は非常に心強く、助かりました(^^)

spg Amex、日常決済を除き「活躍」というにはほど遠い利用状況ではありますが、w_loverさんをはじめ、Amexを利用なさっている方のレビューやコメント等を参考に、
少しでも自身に活用できるサービスを探ったり、サービス自体の内容等を勉強させていただきたいと思っています。
今後もよろしくお願いいたしますm(_ _)m

投稿日時 2016/02/10 19:25

補足回答をいただき、ありがとうございました。
もし部屋付けとなった場合は、よく確認してみます。

投稿日時 2016/02/10 22:40

kuroboh様 はじめまして。
先日　同じように本当に１５％引きになるのかどうか疑問に思いながらの
ウエスティン東京のランチをSPGにて支払いました。
結果としてはレシートでちゃんと１５％OFFなってました。
聞くに聞けないし。
同じような思いをされた方がいらっしゃたんですね。。。

投稿日時 2016/02/12 23:47

happy69さん

何にも言わなくても、特典適用になっていたとのご経験のご紹介、ありがとうございます。
仰るように、現地で尋ねるのも気が引けてしまいますし…

ご回答いただき、ありがとうございましたm(_ _)m

投稿日時 2016/02/13 22:46

私はSPGアメックスではなく、アメックスプラチナのSPGゴールド資格所有者ですが、共通する事項もあるかと思うので、念の為回答致します。

宿泊では無い時には携帯でSPG会員のアプリの会員の番号をお会計時に店員に示します。

またはSPGガードとクレジットガードを合わせて店員に渡します。

事前に伝えるのも良いかと思いますが、決済時のみSPG番号を示すなりガードを渡すだけでも実際は大丈夫です。

投稿日時 2016/02/10 01:15

ra1さん

質問させていただいたことに少しでも参考となる情報をご提供いただけることは、大歓迎です。

やはり、会計時にspgカードなりspgアプリで会員番号を提示し、spg Amexで決済する…
これで大丈夫なのですね。
安心しました(^^)

ご回答いただき、ありがとうございましたm(_ _)m

投稿日時 2016/02/10 19:34

レストランの使い方についてです。
私はホテルに直接予約して、SPG会員だと伝えています。でも、予約しなくても、店に入る時にSPG会員だと一応伝えておけばよいかと思います。
SPGポイントについてはアメックスカードにはSPG会員番号がないので、会員番号を伝えないと割引になるだけでポイントはつかず、事後登録しなければなりません。事後登録はSPGに電話して、確かレシートをFAXしたような気がします。
で、今はSPGのサイトから自分の会員番号が出ているのをコピーしてレストランに持って行きます。サイトのコピーを見せるのが一番安全安心かと思います。でも、レストランで会計の時に、とても時間がかかり、びっくりした事があります。会員番号を照会すのがレストランは時間がかかるのかも・・時間に余裕を持って会計しなければならない、と思っています。

ポイントは数日後にSPGサイトで確認できますよ。

投稿日時 2016/02/10 00:23

ruoruo77さん

spgサイトの会員番号記載部分をコピーしてお持ちになり、入店時に見せながら伝えるとのこと、ご紹介いただきありがとうございます(^^)
スマホのspgアプリでも代用できそうですね。

また、万が一会員番号を伝え忘れた場合、「事後登録」ができるのですね。
ただ、電話してレシートをFAXしてとなると、ちょっと、手間かな…
忘れずに伝えるのが一番ですが、そういう方法もあるということで覚えておきます。

会計時に会員番号照会で時間がかかったというお話は、少し不安材料ではありますが、スタッフ次第…なのでしょうか？

ご回答いただき、ありがとうございましたm(_ _)m

投稿日時 2016/02/10 19:04