回答終了 三井住友カード A(旧：三井住友クラシックカードA)【募集終了】 / ホログラムの傷み

こんにちわ。

わたしも同じようなことがありました。
ちょうど、三井住友カードとみずほマイレージクラブ(セゾンアメックス)発行カードです。

再発行したほうがいいと思いますよ。
発行期間にはかなりの違いがありましたね。
下記はご参考まで。

三井住友カード
ちょうどクラシック時代に破損、電話で再発行を依頼したところ、中二日、三日目にはカードが届きました。
この速さは驚きです。再発行手数料は無料。
同封の返送用紙に、自分で処分する場合は署名捺印のみ、ハサミをいれてカードを送り返す場合は署名捺印必要なし。どちらか選んで返送。

みずほマイレージクラブカード
再発行はみずほダイレクト画面から手続きができます。
この画面は丁寧で、カード番号が変わらず破損などでカードが手元にある場合は、再発行理由に「サイン間違い」から、
「破損」」「磁気不良」などを選んで申請できます。
発行手数料は1,000円ですね。ただ、口座に50万円以上預金があると無料だったかと。

再発行申請をするとすぐにキャッシュカード機能は停止します。
(入出金がある場合は先に済ましておいたほうがいいかもしれません)
クレカ機能も使えなくなるとネットなどでは書かれていますが、わたしはネットショッピングなどは普通に使えてました。

注意点
ＭＭＣのクレカは再発行は時間がかかります。カード番号が変わらないし、新規申込み時のような時間はかからないだようと思っていましたが、同じく３週間かかりました。
まあ、みずほ銀⇒セゾン　セゾン⇒みずほ銀をのんびりやっているのでしょう。
この間は銀行での入出金はできませんので、入金などのやりとりはネットバンク間のみになります。あと、再発時に与信をするカード会社がありますが、この２社ともCIC与信歴はありませんでした。

まあこんなとこでしょうか。

投稿日時 2015/05/21 18:08

km0807様、ご回答ありがとうございます。
三井住友カードは、磁気不良で１度再発行を依頼したことがあります。旅行の前ということを伝え、急いでほしいと朝一で電話をしました。そしたら、次の日に簡易書留の速達で手元に届き、とても驚きました。

みずほマイレージクラブセゾンSuicaは、7回目の再発行と、かなりの回数になっています(笑)Suica不良・生体認証のエラー回数のオーバー・磁気不良などなど・・・。みずほマイレージクラブセゾンSuicaの場合は、ネットからの手続きが紛失のみになってしまうそうです。電話でも一切対応できず、毎回支店に行っています。Suicaの残高の関係上等の理由で回収になるためとのことでした。時間がかかると言われるときは、キャッシュカードのみを発行してもらうことができるみたいでしたが、今回は単体Suicaにオートチャージ設定をして、キャッシュカードは、一時他行に預金を入れて対応しました。

投稿日時 2015/05/21 18:52

私は全く気にせず使用続けていますが、特に不具合はありません。

投稿日時 2015/05/21 23:19

KanGe様、ご回答ありがとうございます。
特に問題がなさそうなので、使い続けようかと思います。

投稿日時 2015/05/22 19:10

こんにちは、お世話になります。

券面のホログラムは偽造対策のデザインの一つですので、
カードの自体の機能としてのICチップや磁気ストライプとは異なり、
削れたからと言ってカードの利用に支障をきたすものではありません。

ただ、見た目が悪いと気分がよろしくないと思いますので、
再発行をご依頼されてもよろしいかと存じます。
基本的に無料で再発行してもらえるはずです。

投稿日時 2015/05/21 16:34

Phalppe様、ご回答ありがとうございます。
ホログラムが削れたからと言ってすぐには、すぐに利用ができなくなるわけではないようですね。自分は接客業で働いていますが、「サインは確認」と言われていますが、ホログラムは言われたことがないですし・・・。
ただ、磁気の部分にもかなりの横筋の傷が入っているので、気になってます。ただ、利用している感があるので、少し愛着があります(笑)

投稿日時 2015/05/21 18:44

　こんにちは、私自身ホログラムの削れといった経験は今のところないのですが、このような場合はやはり発行元のクレジットカード会社に事情を説明し、再発行するのが一番よいのではと思います。
　速やかに無料で再発行されるものと思われます。

投稿日時 2015/05/21 16:01

ajkfhauieawhoe様、ご回答ありがとうございます。
やはり事情を話した方がいいのかもしれないですね・・・。ホログラムのすぐ上には、何かに引っかかって、削れた後まであります(笑)
以前、三井住友カードで磁気不良で利用できなくなってしまった時に、旅行に行く前だったので「急いで送ってほしい」と朝一に電話をしたら、次の日に簡易書留の速達で送ってきてくれたので、日数は要望すれば早く届けてはくれそうです。
今回は、旅行などには行くなどはないですし、利用はできているので、時間があるときに電話をしてみます。

投稿日時 2015/05/21 18:39