回答終了 オンライン・メール可能なコンシェルジュデスク

nagase様　遅い時間に失礼致します。

対応しているデスクはダイナースです。クラプのデスクはわかりませんが、
プレミアムデスクは対応しております。
またアプラスのポルシェカード所有者にもオンラインメッセージ(メール) のサービスがありますが、
こちらはポルシェのオーナー限定ですので、限られてしまいますね。

そしてコンシェルジュに関してお話しさせていただきたいと思います。
まず基本はデスクの担当者にカード全般やT/E全般、その他いろいろと相談や
お願いをすることがあると思いますが、それが24時間にいつでも思い立った時に対応していただけ、
目的をきちんとお伝えすることで対応していただけるものです。
プラチナレベルでは専属担当は基本的には付きませんが、双方向でコミュニケーションを
上手く取り合っていくことで、お互いの信頼関係を上手く結ぶことができれば
専属にお願いすることもできます。

オンラインメッセージに関してもできるだけ、いつも同じ専属の方に
お願いできるようになるとことの運びもスムーズになります。
ただ年会費が大幅にアップしますからやはり幅広いカードライフに結びつけられるような
利用の仕方をまずは模索されることをお勧め致します。

投稿日時 2014/07/10 01:15

takeba様

ありがとうございます。

ポルシェカード自体を初めて知りました。
ポルシェを買う所から始めるのはちょっと大変ですが :) 、コンシェルジュ・保険とも充実しているカードのようですね。勉強になります。

コンシェルジュ全般についての御説明もありがとうございます。
自分にとっての利用機会を探るのが目的の一つなので、大変助かります。

過去の投稿などで勉強中で、コンシェルジュはアメックスが良い、クラスが良い、VPCCは委託先変更後いまいち、CITIは向いていないのでは、など人の評価を見るたびに若干揺れてはおりますが、やはり自分で使ってみてこそどこまで必要かもわかると思うので、初心の通りオンライン対応の所から始めてみようと思い、現在のところVPCCに傾いています。

投稿日時 2014/07/10 06:38

nagase様

こんばんは。
今春よりダイナース・プレミアムカードでもオンライン依頼が可能になりました。
デスクからの回答は電話もメールも選択可能です。ご参考に。

投稿日時 2014/07/09 19:23

myfactory様

ありがとうございます。
クラブを持っているのに知りませんでした。
プレミアムに格上げしても希望が叶うのですね。

投稿日時 2014/07/10 06:16