回答終了 JAL・JCBカード プラチナ / コンシェルジュはJCB？DC?
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質問内容
こちらのサイトを見て、色々なプラチナカードに興味を持ってしまったChevyです。
先日、JALの修行をしていて、3月で解脱。JGCの申し込み書を入手したところです。
さて、この4月にJAL JCBプラチナが出ましたが、こちらで利用できるコンシェルジュというのは、プロパーのJCBと同じものなのでしょうか？それとも、JAL AMEXプラチナのように、アメックスのコンシェルジュではなく、DCカードのコンシェルジュなのでしょうか？
そもそもコンシェルジュを利用するほどハイソな生活はしていないのですが、先日勢い余ってアメックスのプラチナをゲットしてしまったので、コンシェルジュサービスにちょっと興味があります。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、どうぞご教示ください。
投稿日時 2014/04/16 23:53
Chevy さんからのお礼
回答内容
Chevy様、こんばんは。
まずはJMBサファイア到達おめでとうございます。
私は普段ANA派なのですが、先日勢い余ってJAL AMEXカードを申し込んでしまいました。
せっかくなので、しばらくはJALも乗ってみようかと思っています。
ところで、JAL AMEXのコンシェルジュはMUFGが提供するもので、業務提携先は日本エマージェンシーサービスですね。
そして、JCBプラチナのコンシェルジュはJCBトラベルです。
何かしら手配を依頼すると、JCBトラベルから予約確認書が送られて来ます。
JAL JCBもANA JCBも、THE CLASSも同じはずです。
ということは基本的に同様のコンシェルジュサービスだと考えられますが、コールセンターの中までは分かりません。
もしかしたら、同じ会社内でも受付するチームは異なるかもしれませんね。
投稿日時 2014/04/17 01:35
回答補足
Chevy様、おはようございます。お返事ありがとうございました。
私などまだまだ浅はかな知識しか持ち合わせていませんが、クレファンのおかげで本当に色々なことを学ばせて頂いています。
MUFGのコンシェルジュについては、同社のWebで"業務提携先"としてしっかり記載されていました。
JCBも、コンシェルジュを利用されたことがある方なら大抵お分かりではないでしょうか。
ところで、JAL JCBプラチナの家族カードはJGCだと1枚25,000円…高いですね。
しかし、JGC会員になるには最低でもCLUB-A、つまり10,000円の年会費は必要になります。
それに加えてTHE CLASSを持つと結局60,000円超の年会費が発生します。
それを考えたら、JGCの申込みをJCBプラチナにするのはアリだと思いますよ。
もちろん、THE CLASSだけの特典(メンセレ等)はありますが、それよりもマイルを重視するなら尚更、と思います。
投稿日時 2014/04/18 08:47
Chevyさんからの返信
Ｖｅｎさん、ご回答ありがとうございます！業界の仕組み（？）にお詳しいですね。
JAL AMEXのコンシェルジュはAMEXではなく、DCカード側のコンシェルジュというのは聞いたことがあったのですが、日本エマージェンシーサービスというのですね。そこまでご存じとは、かなりの事情通！？
JAL JCBやANA JCBがTHE CLASSと同じということは、コストパフォーマンスの観点からみると航空会社の方がマイルの特典も加味するとお得かなと言う気もしますが、家族カードを作ることを考えると一概にはそうとも言えないのか。。。
勝手に一人で迷宮に入り込んでしまってます。また色々と教えてください！
ありがとうございました。
投稿日時 2014/04/17 23:18
Chevyさんからの返信
Venさん
アドバイス、ありがとうございます。年会費も考慮したうえで、一番お得な組み合わせを考えたいと思います！小生の場合、クレジットカードはマイルを貯めるための手段なのですが、1枚に絞ってしまうと、年に数回あるかないかですけど、六本木や銀座でのお会計はカミさんに見られたくないので、結局複数枚必要になってしまうのです。。。
昼用はClub-AをJGC Club-Aに切り替えて継続し、当面は勢いで作ってしまったアメックスプラチナを夜用にして、アメックスの更新の時期に解約してJGC JCBプラチナを作ってかみさんにあまり見られたくない費用の決済用にしようかな。（笑）決して、やましい店では使っていませんので、念のため。（笑）
投稿日時 2014/04/19 14:12
回答内容
Chevyさん こんばんは
JCBプラチナ会員に対するコンシェルジュとして、業務委託しているJCBトラベルが提供します。対象カードとして、ザ・クラス、JCB法人プラチナ、ANA JCB PUREMIUMそしてJAL JCBプラチナとなりますので、プロパーJCBと同一です。
私自身は、ザ・クラスのコンシェルジュを利用しております。決してハイソな内容等なく、国内のちょっとした食事のできるお店や、ホテルの手配が主ですが、急なお願いにも粘り強く対応して頂いており満足しています。コンシェルジュだけでもコストパフォーマンスに優れたカードだと思います。
投稿日時 2014/04/17 01:14
Chevyさんからの返信
mototeruさん、ご回答ありがとうございます！
JAL JCBのコンシェルジュはJCBのプロパーと同じなんですね。
コンシェルジュを利用されているということは、十分にハイソです！！小生など、今の勤務先の部署だと、出張も接待もないので、コンシェルジュのお世話になる可能性が全くありません。＞＜
今後も色々とご教示ください。ありがとうございました。
投稿日時 2014/04/17 23:26
回答内容
Chevy様 はじめまして
よろしくお願いします
このカード今までのJALカードと一線を画しているようですが、JCBザクラスと基本的に
同じコンシェルジュサービスを受けることができるとのことで、問い合わせも多く人気が高いようです。
この年会費でザクラスのサービスを受けることができるのは魅力ですね。
ただあくまでも提携ですのでコンシェルジュ以外のJCBのサービスでザクラスとの差別化は当然あるものと思います。
DCカードのコンシェルジュサービスではございません。
まぁコンシェルジュって言葉も最近は至る所で使われ、ハイソなというイメージでは
なくなってきていると思います。これからはよりお客様のニーズにや価値観に見合ったクオリティの高さが求められますね。
投稿日時 2014/04/17 00:08
回答補足
返信ありがとうございます。
一般的に仕事をしておりますと、平日の日中はなかなかデスクの方に相談したり、お願いしたりと
話をする時間も限られてしまうのですが、24時間対応ですと時間を気にすることなく、
フリーダイヤルで夜間の時間帯もちょっと聞きたいことや確認したいこと、またお願い事など
ゆったりした中でいろいろと相談できますから、秘書というと大げさかもしれませんが、
カード利用の幅も大きく広がっていくと思います。
但し散財もつい広がりがちですから注意も必要ですね・・・。
投稿日時 2014/04/18 19:49
Chevyさんからの返信
takeba様、ご回答ありがとうございます！
やはりJAL JCBは人気があるんですね。
THE CLASSとJAL JCBのサービスの差別化をどのような点で図っているのか、マーケティングの観点から非常に興味があります。この業界も競争が激しそうですからね。
コンシェルジュサービスのことを「秘書を雇うようなものだ」と聞いたことがあるのですが、実はそういう方は会社に秘書がいたりして（笑）それに、出張の際のフライトも、寄り道することを考慮したり、ホテル選びも楽しいので、結局は自分でWEBで手配しちゃいそうな気がするのですが、やっぱりちょっと憧れの世界です～。そんな好みのことまで考慮してくれるコンシェルジュがいらっしゃったら、一生そのカードを使い続ける気になるでしょうね。
引き続き、色々とご教示ください。宜しくお願いします。
投稿日時 2014/04/17 23:44
- おすすめクレジットカード！
皆さま、ご回答ありがとうございました！お三方に『ベストアンサー』をつけたかったのですが、一つだけしか駄目なので、venさんにつけさせて頂きましたが、皆様本当にありがとうございました♪
投稿日時 2014/05/03 11:59